旅游学
旅游旺季，地陪小赵在机场接团时，在核实组团社名称无误后，接走了旅游团，在办理饭店入住手续时，发现该旅游团并不是按计划要接的旅游团，如果你是小赵此时应该如何处理，小赵的做法有什么不妥之处？
题目
旅游旺季，地陪小赵在机场接团时，在核实组团社名称无误后，接走了旅游团，在办理饭店入住手续时，发现该旅游团并不是按计划要接的旅游团，如果你是小赵此时应该如何处理，小赵的做法有什么不妥之处？
参考答案和解析
正确答案:
（1）及时与旅行社联系，向领导进行汇报，查询错接旅游团信息，根据查询结果分别进行处理。
（2） 如果该旅游团也属本社接待范围，经领导同意后可将错就错，不用交换旅游团。
（3） 如果错接发生在两家接待社之间，地陪应立即向领导汇报，设法尽快交换旅游团，向旅游者实事求是地说明情况并诚恳道歉。
不妥之处：
地陪应仔细阅读接待计划，逐一核实客源地的组团社和目的地组团社的名称、旅游团的代号、人数、领队或旅游者的姓名、下榻饭店等相关信息，以备接团时核对，地陪只有在各种信息准确无误后，方可将旅游团接走。
（2） 如果该旅游团也属本社接待范围，经领导同意后可将错就错，不用交换旅游团。
（3） 如果错接发生在两家接待社之间，地陪应立即向领导汇报，设法尽快交换旅游团，向旅游者实事求是地说明情况并诚恳道歉。
不妥之处：
地陪应仔细阅读接待计划，逐一核实客源地的组团社和目的地组团社的名称、旅游团的代号、人数、领队或旅游者的姓名、下榻饭店等相关信息，以备接团时核对，地陪只有在各种信息准确无误后，方可将旅游团接走。
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相似问题和答案
第1题：
错接旅游团时，如果所接旅游团是另一家旅行社的旅游团，地陪应首先（）。
A.报告接待社
B.报告组团社
C.交换旅游团全陪
D.同另一家旅行社地陪协商交换旅游团
B.报告组团社
C.交换旅游团全陪
D.同另一家旅行社地陪协商交换旅游团
答案：A
解析：
第2题：
当入境旅游团进入下榻的饭店后，全陪应协助（）办理入住登记手续。
A.地方导游员
B.旅游团领队
C.旅游团团长
D.地接行李员
B.旅游团领队
C.旅游团团长
D.地接行李员
答案：B
解析：
对于入境旅游团，全陪应和领队、地陪一起向饭店前台提供旅游团的团名、名单、旅游者的证件和住房要求，主动协助领队办理旅游团住店手续。若是本地首发的国内旅游团在进入下榻的饭店后，全陪应为旅游团办理入住登记手续。
第3题：
导游人员在接到旅游团后，要核实旅游团的团号，领队、全陪的姓名以用游客的详细情况，是为了防止（）
A:错接
B:空接
C:漏接
D:误接
B:空接
C:漏接
D:误接
答案：A
解析：
第4题：
地陪在接团时如何认找旅游团？
正确答案:导游员站在明显的位置上举起接站牌，以便领队、全陪（或客人）前来联系；主动从旅游者的特征、衣着、组团社的徽记等方面分析判断或上前委婉询问，主动认找自己的团队；问清该团来自哪个地区（国家）、客源地组团社名称、领队及全陪姓名等；如该团无领队和全陪，地陪应与该团成员核对团名、国别（地区）及团员姓名等，一切相符后才能确定是自己应接的旅游团。
第5题：
如果地陪在接到旅游团后发现该团人数发生了变化，应及时通知（），变更旅游团的住宿和餐饮安排
A.组团社
B.地接社
C.下榻饭店
D.旅游局
B.地接社
C.下榻饭店
D.旅游局
答案：B
解析：
第6题：
地陪在接小型旅游团或无领队、无全陪的散客旅游团时，要在接站牌上写()，以便客人能主动与地陪联系。
A.接待社名称
B.组团社名称
C.导游员姓名
D.旅游者姓名
B.组团社名称
C.导游员姓名
D.旅游者姓名
答案：D
解析：
显而易见，题干说明所迎接的团队是无领队、全陪的散客旅游团，理应在接站牌上写上旅游者的姓名，以便客人能主动与地陪联系。
第7题：
当本地首发的国内旅游团进入所下榻的饭店后，（）应为旅游团办理入住登记手续。
A.地陪
B.旅游团领队
C.全陪
D.地接行李员
B.旅游团领队
C.全陪
D.地接行李员
答案：C
解析：
第8题：
为防止错接无全陪的旅游团，关键是导游在接站地点要认真核实旅游团的（）。
A.组团社名称
B.出发地
C.旅游团代号
D.旅游团人数
E.领队姓名
B.出发地
C.旅游团代号
D.旅游团人数
E.领队姓名
答案：A,C,D,E
解析：
第9题：
当入境旅游团进人所下榻的饭店后，全陪应协助（）办理人住登记手续。
A.地陪
B.旅游团领队
C.饭店服务员
D.地接行李员
B.旅游团领队
C.饭店服务员
D.地接行李员
答案：B
解析：
第10题：
为了防止接错团，地陪在接团时要认真核实（）。
- A、派出方旅行社的名称
- B、旅游团的代号
- C、旅游者人数
- D、活动日程
正确答案:A,B,C