业务知识
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相似问题和答案
第1题：
地陪在旅游团抵达后应做的服务有（ ）。
A．认找旅游团
B．核实实到人数
C．集中清点行李
D．集合登车
正确答案：ABCD
略
略
第2题：
若错接发生在本旅行社应接的两个旅游团之间时，地陪、全陪要交换旅游团。（ ）
正确答案：×
第3题：
地陪在旅游团出站后和去饭店前应该做的是（ ）。
A．与旅行车司机联系
B．认找旅游团
C．核实实到人数
D．核实旅游团抵达的时间
正确答案：BC
AD选项都是导游在接团前要做的准备工作。
AD选项都是导游在接团前要做的准备工作。
第4题：
全陪应主动帮助地陪认找旅游团，（）。
A.避免误机
B.避免空接
C.以防错接
D.以防漏接
B.避免空接
C.以防错接
D.以防漏接
答案：C
解析：
第5题：
在接站地点，全陪应主动帮助地陪认找旅游团，（）。
A.避免误机
B.避免空接
C.以防错接
D.以防漏接
B.避免空接
C.以防错接
D.以防漏接
答案：C
解析：
在接待入境旅游团（者）时，全陪通常应提前半小时到达接站地点，与首站接待的地陪一起迎接旅游团。若迎接的是首站国内旅游团，全陪也应提前半小时到达组团社与旅游者事先约定的集合地点。同时全陪应协助地陪认找应接的旅游团，防止错接。
第6题：
全陪在首站接团服务中应做到（ ）。
A．提前与地接社地陪联系好，商定碰头的时间和地点
B．提前到达接站地点
C．飞机抵达后，协助地陪认找旅游团
D．后于地陪致欢迎词
正确答案：ABC
全陪在首站接团时，要致欢迎词，在欢迎词中要将地陪介绍给游客，故D项错误。
全陪在首站接团时，要致欢迎词，在欢迎词中要将地陪介绍给游客，故D项错误。
第7题：
错接旅游团时，如果所接旅游团是另一家旅行社的旅游团，地陪应首先（）。
A.报告接待社
B.报告组团社
C.交换旅游团全陪
D.同另一家旅行社地陪协商交换旅游团
B.报告组团社
C.交换旅游团全陪
D.同另一家旅行社地陪协商交换旅游团
答案：A
解析：
第8题：
旅游团抵达后，地陪应做好哪些工作？( )
A、认找旅游团
B、清点行李
C、核实人数
D、集合登车
正确答案：ABCD
第9题：
地陪在旅游团面前的首次亮相是（）
A:核对游客信息
B:沿途导游
C:迎接服务
D:认找领队及队员
B:沿途导游
C:迎接服务
D:认找领队及队员
答案：C
解析：
第10题：
地陪认找旅游团的时候，要核实团队除了（）外的基本信息，以防接错。
- A、旅游团团名
- B、领队、全陪的姓名
- C、旅游者人数
- D、旅游者年龄
正确答案:D