办公室管理
以下接打电话的行为，（）是不正确的。A、受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击B、给上司的留言正面朝上放在他的办公桌上C、做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用D、秘书离开办公室时，要安排别人替你接电话、作记录
题目
以下接打电话的行为，（）是不正确的。
- A、受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击
- B、给上司的留言正面朝上放在他的办公桌上
- C、做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用
- D、秘书离开办公室时，要安排别人替你接电话、作记录
相似问题和答案
第1题：
文员在接打电话时，正确的做法是()。
A.电话铃响一声就应接听
B.在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来
C.文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位
D.文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
第2题：
A.可以选择一个舒服的姿势比如躺着打电话
B.通话时要精力集中，嘴里不要咀嚼东西
C.语言文明，语气亲切，接通后应主动问候，并介绍自己的单位和姓名。
D.不要一边打电话，一边兼做其他事情
第3题：
以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的?()。
A.电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录
B.文员离开办公室时，要安排别人替你接电话
C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
D.如果已经回电，但没打通，切记要再联系
第4题：
以下接打电话的行为中，哪一项是不适宜的？（）
A电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立即记录
B文员离开办公室时，要安排别人替你接电话
C应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
D如果已经回电，但没打通，切记要再联系
C
略
第5题：
文员在接打电话时，正确的做法是（）。
A电话铃响一声就应接听
B在电话机旁随时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来
C文员接听业务电话时，应首先让对方报出姓名、单位
D文员替上司传话时，应考虑对方的情绪以个人的口吻转达
B
略
第6题：
文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的?()。
A.如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认
B.告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知
C.对方越忙越必须早一点联络
D.如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会
第7题：
以下哪个接打电话的行为是不正确的？（）
A受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击
B给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上
C做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用
D中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置
A
略
第8题：
以下哪个接打电话的行为是不正确的?()。
A.受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击
B.给上司的留言下面朝下放在他的办公桌上
C.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸，以防遗失后备用
D.中途因有事需放下电话请对方等待时，应把听筒朝下放置
第9题：
文员根据上司指示，向对方要求约会时，以下哪种做法是错误的？（）
A如果用写信的方式，在估计对方收到信后，再打电话确认
B告知你或上司的联系电话，以便有变化时可立即通知
C对方越忙越必须早一点联络
D如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会
D
略
第10题：
秘书授权向对方要求约会时应注意的事项为（）。
- A、要获得上司的许可
- B、如用写信的方式，在等对方收到信后，再打电话确认
- C、告知对方你的联系电话，以便出错或调整时联系
- D、对方越忙越必须早一点联络
正确答案:A,B,C,D