人力资源管理
培训与开发项目评估的数据收集常见的方法有（）。A、问卷调查B、访谈C、关键事件评估D、测验
题目
培训与开发项目评估的数据收集常见的方法有（）。
- A、问卷调查
- B、访谈
- C、关键事件评估
- D、测验
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相似问题和答案
第1题：
下列属于回任工作评估的方法的是（ ）。
A.实地观察受训人员的工作实况来评估培训与开发的效果
B.分析受训人员的人事记录资料来评估培训与开发的效果
C.根据受训人员是否达到工作标准来评估培训与开发的效果
D.根据培训与开发的责任人、协助人员等的报告来评估培训与开发的效果
E.根据培训与开发活动的目标来评估培训与开发的效果
正确答案：ABCDE
【答案解析】ABCED属于培训与开发结束时的评估方法。
【答案解析】ABCED属于培训与开发结束时的评估方法。
第2题：
简述培训有效性评估的方法和技术，培训效果评估方案的设计，培训评估效果信息的收集，培训效果的跟踪与监控，培训效果评估实施的程序，以及投资回报率计算分析方法。
答案：
解析：
培训有效性评估的方法和技术：1.观察法2.问卷调查法3.测试法4.情景模拟法5.绩效考核法6.360度考核7.前后对照法8.时间序列法9.收益评价法。培训有效性评估的技术：1.泰勒模式。2.层次评估法.3.目标导向模型法。
培训效果评估方案的设计：1.明确培训评估的目的2.培训评估方案的制定.3.培训评估效果信息的收集4.培训评估信息的整理与分析5.撰写培训评估报告。
培训评估效果信息的收集：1.收集培训效果信息的目的2.不同类型培训效果信息的采集3培训效果信息的收集渠道4培训评估信息的处理5.信息收集过程中的技巧。
培训效果的跟踪与监控:1.培训前对培训效果的跟踪与反馈2培训中对培训效果的跟踪与反馈3培训效果评估4培训效率评估。
培训效果评估实施的程序：1.培训效果综合评估要求2.培训效果的评估工具3.培训效果四层评估应用。
投资回报率计算分析方法：培训投资净回报率=（培训项目收益-培训成本）/培训项目成本*100%培训投资回报率=培训项目收益/培训项目成本*100%
培训效果评估方案的设计：1.明确培训评估的目的2.培训评估方案的制定.3.培训评估效果信息的收集4.培训评估信息的整理与分析5.撰写培训评估报告。
培训评估效果信息的收集：1.收集培训效果信息的目的2.不同类型培训效果信息的采集3培训效果信息的收集渠道4培训评估信息的处理5.信息收集过程中的技巧。
培训效果的跟踪与监控:1.培训前对培训效果的跟踪与反馈2培训中对培训效果的跟踪与反馈3培训效果评估4培训效率评估。
培训效果评估实施的程序：1.培训效果综合评估要求2.培训效果的评估工具3.培训效果四层评估应用。
投资回报率计算分析方法：培训投资净回报率=（培训项目收益-培训成本）/培训项目成本*100%培训投资回报率=培训项目收益/培训项目成本*100%
第3题：
按照菲利普斯提出的HR项目的ROI流程,培训项目的ROI流程应该包括()
A、评估计划
B、数据收集
C、数据分析
D、结果反馈
正确答案:ABC
第4题：
常用的培训开发评价方法是通过问卷形式进行培训开发评价调查，调查收集的信息有( )。
A.员工对企业开发的培训项目的参与程度
B.参与者对培训开发项目的看法
C.参与者所学资料的范围
D.参与者应用所学新知识的能力
E.培训开发目标是否达成
B.参与者对培训开发项目的看法
C.参与者所学资料的范围
D.参与者应用所学新知识的能力
E.培训开发目标是否达成
答案：B,C,D,E
解析：
常用的培训与开发效果的评估方法是问卷调查法。问卷调查收集的信息包括：①受训人员对培训与开发项目的看法；②受训人员所学的知识内容、技能；③受训人员应用所学新知识的能力；④培训与开发的目标是否达成等。
第5题：
关于培训与开发效果评估的陈述，正确的是()。
A:控制实验法是培训与开发效果评估中最常用的方法
B:控制实验法适用于难以找到量化评估指标的培训与开发项目
C:反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
D:效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节
B:控制实验法适用于难以找到量化评估指标的培训与开发项目
C:反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变
D:效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节
答案：D
解析：
本题考查培训与开发效果的评估。问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法，而控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法。反应评估的重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法，工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变。控制实验法不适用于那些难于找到量化绩效指标的培训与开发项目。
第6题：
确定培训与开发评估效果的基础是:
A、设定培训目标
B、数据收集
C、制定评估策略
D、确认业绩差距
参考答案：A
第7题：
下列关于培训与开发效果评估方法的表述错误的有（ ）。
A.控制实验法是评价培训与开发效果不佳的方法
B.问卷调查法是评价培训与开发效果最正规的方法
C.控制实验法是最常用的评价方法
D.控制实验法是评价培训与开发效果最好的方法
E.控制实验法适合于评价管理技能的培训与开发
B.问卷调查法是评价培训与开发效果最正规的方法
C.控制实验法是最常用的评价方法
D.控制实验法是评价培训与开发效果最好的方法
E.控制实验法适合于评价管理技能的培训与开发
答案：A,B,C,E
解析：
本题考查培训与开发效果的评估方法。控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法，但该方法并不适用于管理技能培训与开发。问卷调查法是最常用的评估方法。
第8题：
关于培训与开发效果评估的陈述，正确的是（ ）。 A．控制实验法是培训与开发效果评估中最常用的方法 B．效果评估是培训与开发体系中最难实施的一个环节 C．反应评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变 D．控制实验法适用于难以找到量化评估指标的培训与开发项目
正确答案：B
本题考查培训与开发效果的评估。问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法，而控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法。反应评估的重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法，工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变。控制实验法不适用于那些难于找到量化绩效指标的培训与开发项目。
本题考查培训与开发效果的评估。问卷调查法是常用的培训与开发效果的评估方法，而控制实验法是评估培训与开发效果最好、最正规的方法。反应评估的重点是评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法，工作行为评估的重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变。控制实验法不适用于那些难于找到量化绩效指标的培训与开发项目。
第9题：
关于培训与开发评估方法中的控制实验法的说法,错误的是（ ）
A.它是一种最为规范的培训与开发效果评估方法
B.它可以提高培训与并发评估的准确性和有效性
C.它操作起来比较复杂,且费用比较高
D.它适用于管理技能培训与开发项目
B.它可以提高培训与并发评估的准确性和有效性
C.它操作起来比较复杂,且费用比较高
D.它适用于管理技能培训与开发项目
答案：D
解析：
【知识点】培训与开发的效果评估中的控制实验法。控制实验法可以确定员工绩效的提高是否确实是由培训与开发所引发的而不是由企业的其他方面变化引起的,但这种方法并不适用于那些难以找到量化绩效指标的培训与开发项目或活动，如管理技能培训与开发项目。故选D
第10题：
培训开发评估反馈是一个系统的收集有关人力资源培训开发项目的描述性和（）性信息的过程。
- A、选择
- B、判断
- C、评判
- D、搜集
正确答案:C