人力资源管理
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相似问题和答案
第1题：
在沟通过程中，信息传送不全，信息传递不及时是由于()障碍引起的。
A.发送者
B.接受者
C.沟通通道
D.沟通环境
B.接受者
C.沟通通道
D.沟通环境
答案：A
解析：
本题考核的是沟通障碍。沟通障碍主要来自于：发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。其中，发送者的障碍主要表现在：表达能力不佳；信息传送不全；信息传递不及时或不适时；知识经验的局限；对信息的过滤等。?
第2题：
在离职沟通过程中，应该注重信息的（）。
- A、单向传递
- B、任意传递
- C、双向传递
正确答案:C
第3题：
在沟通过程中，将要传递的信息转换为恰当的文字、图表或其他符号，以便进行传递的过程称为()。
A:信息编码
B:信息接受
C:信息接收
D:信息解码
B:信息接受
C:信息接收
D:信息解码
答案：A
解析：
在沟通过程中，信息编码是指将要传递的信息编码转换为恰当的文字、图表或其他符号，以便进行传递的过程；信息接收是指接收者接收信息的过程；信息解码是指对信息进行解码以便信息能够被理解的过程；信息接受是指接收者选择性地接受信息的过程，接收者在相当程度上控制信息是被完全接受，还是部分接受。#jin
第4题：
建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍，影响沟通的因素有（）
- A、传递性情绪障碍
- B、传递障碍
- C、信息在传递过程中有了改变
- D、传递层次的障碍
- E、传递手段障碍
正确答案:B,C,D,E
第5题：
在双向沟通过程中，将要传递的信息转换为恰当的文字、图表或其他符号，以便进行传递的过程称为（）
- A、信息接收
- B、信息反馈
- C、信息编码
- D、信息解码
正确答案:C
第6题：
建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍，影响沟通的因素有（）
- A、信息传递手段的障碍
- B、传递层次的障碍
- C、传递形式障碍
- D、信息在传递过程中有了改变
- E、语言
正确答案:A,B,C,D
第7题：
下行沟通的信息在层层传递过程中可能被大量过滤，对此可以采取的补救方法是（）。
- A、上行沟通
- B、横向沟通
- C、环状沟通
- D、交错型沟通
正确答案:A
第8题：
在沟通过程中，将要传递的信息转换为恰当的文字、图表或其他符号，以便进行传递的过程称为( )。
A.信息编码
B.信息接受
C.信息接收
D.信息解码
B.信息接受
C.信息接收
D.信息解码
答案：A
解析：
在沟通过程中，信息编码是指将要传递的信息编码转换为恰当的文字、图表或其他符号，以便进行传递的过程；信息接收是指接收者接收信息的过程；信息解码是指对信息进行解码以便信息能够被理解的过程；信息接受是指接收者选择性地接受信息的过程，接收者在相当程度上控制信息是被完全接受，还是部分接受。
第9题：
在信息传递的过程中，构成信息双向沟通的重要一步是（）。
- A、传递
- B、接收
- C、译码
- D、反馈
正确答案:D
第10题：
单项沟通的缺点是信息完整传递速度较慢，在一定条件下可能给发送者造成心理上的压力。
正确答案:错误