人力资源管理

下列关于对人力资源管理部门工作的评价陈述不正确的是（）A、可以将人力资源部门所承担的各项工作分解成一系列可以量化的指标来反映每部分工作的工作业绩B、对于人力资源管理的绩效评估需要将定量指标和定性指标相结合C、人力资源管理绩效评估的关键是指标的选取D、在评价过程中不可避免会使用一些主观判断性指标

题目

下列关于对人力资源管理部门工作的评价陈述不正确的是（）

  • A、可以将人力资源部门所承担的各项工作分解成一系列可以量化的指标来反映每部分工作的工作业绩
  • B、对于人力资源管理的绩效评估需要将定量指标和定性指标相结合
  • C、人力资源管理绩效评估的关键是指标的选取
  • D、在评价过程中不可避免会使用一些主观判断性指标
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第1题：

下列关于人力资源战略与组织战略的关系的陈述不正确的是（ ）。

A．在组织最高管理层的战略规划过程中，人力资源管理部门能够提供有关外部机遇和威胁的重要信息

B．人力资源管理部门对组织内部优势和劣势的分析，是组织战略规划过程的重要信来源

C．组织战略的实施必须要有人力资源管理部门的积极参与

D．组织战略的实施必须由人力资源管理部门直接领导


正确答案：D

第2题：

下列关于人力资源管理部门组织结构设置的说法，错误的是（ ）。

A.小型企业的人力资源管理部门设置非常复杂
B.大中型企业的人力资源管理的职能出现专业化分工
C.小型企业人力资源管理部门的工作重心包括档案和薪酬管理
D.大中型企业的人力资源管理部门中往往拥有人力资源管理通才

答案：A
解析：
小型企业人力资源管理部门的设置虽然较简单，但其职能的重要性却并不逊色。选项A错误。(该考点在新教材中已删除)

第3题：

下列关于对人力资源部门的绩效评估的表述，不正确的是( )。

A．对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分

B．对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法

C．在实践中，对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标

D．评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时，无需设置中间变量指标，可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量


正确答案：D
解析：人力资源部门的工作成效，一般都很难直接体现在组织的经营绩效上，往往需要通过中间变量的转化，所以D项不正确。

第4题：

关于人力资源管理部门的绩效评估的说法，错误的是()。

A:将人力资源部门承担的各项工作分解成一系列可量化的指标，对人力资源部门的工作进行评价
B:可以采用等级评定的方法衡量人力资源管理部门的绩效
C:依靠主观判断性指标来评价人力资源部门的工作
D:采取组织承诺等指标来衡量人力资源部门的工作成效

答案：C
解析：
人力资源管理部门活动的绩效评估，从两个方面进行：(1)对人力资源管理部门本身工作的评价。理论上，应当将人力资源部门所承担的各项工作分解成一系列可以量化的指标来反映每部分工作的工作业绩，应当尽量避免使用主观判断性指标。一般采取等级评定的方法对人力资源管理的绩效进行定性评定。故选项A、B正确，选项C错误。(2)衡量人力资源管理部门的工作对组织的整体绩效。人力资源管理部门的工作成效一般很难直接体现在组织的经营绩效上，往往需要通过中间变量的转化，例如，可以通过对员工的工作满意度、组织承诺等员工心理指标的测量来确定。故选项D正确。

第5题：

关于对人力资源管理部门进行绩效评价的说法，错误的是（）

A.对于人力资源管理部门进行绩效评价有利于提高人力资源管理工作的战略性
B.对人力资源管理部门进行绩效评价有利于提高该部门在组织中的地位
C.对人力资源管理部门进行绩评价必须采用定量指标
D.对人力资源管理部门进行绩评价可以采用员工心理指标

答案：C
解析：
本题考查人力资源管理部门的绩效评价。量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义：保证人力资源管理对组织发展产生战略性的贡献；有助于显现人力资源部门的工作成绩，提升人力资源管理部门的作用地位；有助于掌握人力资本增值情况，帮助企业灵活应对外界环境的改变。目前对于人力资源管理的绩效评估需要将定量指标和定性指标相结合。尽量避免使用主观判断性指标。人力资源管理部门的工作成效一般很难直接体现在组织的经营绩效上，往往需要通过中间变量的转化。例如，对生产部门的培训效果可以通过衡量生产的数量、产品的质量以及生产的成本这样直接反映组织经营绩效的指标而取得；还可以通过对员工的工作满意度、组织承诺等员工心理指标的测量来确定。

第6题：

关于新型人力资源管理部门的说法，正确的是（ ）。

A.新型人力资源管理部门的工作重心一般是放在档案和薪酬管理等事务性工作上
B.新型人力资源管理部门往往采用职能式的组织结构设计
C.新型人力资源管理部门通常以服务提供者的身份出现
D.新型人力资源管理部门一般不需要正式的人力资源管理专家

答案：C
解析：
在新型的组织结构中，人力资源管理部门以一种服务提供者的身份出现。

第7题：

下列关于工作分析在人力资源管理中作用的说法正确的是()。

A:易于工作评价
B:优化组织结构
C:优化工作设计
D:改进工作方法

答案：A
解析：
本题考查工作分析在人力资源管理中的作用。选项BCD属于工作分析在企业管理中的作用。

第8题：

关于对人力资源部门的绩效评价的陈述，错误的是( )。

A．对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分

B．对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法

C．在实践中，对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标

D．评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时，无需设置中间变量指标，可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量


正确答案：D
解析：选项ABC都是符合人力资源部门绩效评价的方法与要求，人力资源部门的工作成效，一般都很难直接体现在组织的经营绩效上，往往需要通过中间变量的转化，选项D的陈述与此不一致，属于错误陈述，符合题意；其他选项不符合题意。

第9题：

下列关于对人力资源部门的绩效评价的陈述，错误的是()。

A:在实践中，对人力资源部门工作的评价往往综合采用定量和定性指标
B:对人力资源部门工作的定性评价应采用等级评定法
C:对人力资源部门的绩效评价包括对该部门本身工作的评价和该部门对组织整体绩效的贡献的评价两部分
D:评价人力资源部门对组织整体绩效的贡献时，无须设置中间变量指标，可通过经济效益提升幅度等指标直接衡量

答案：D
解析：
人力资源管理部门的工作成效，一般很难直接体现在组织的经营绩效上，往往需要通过中间变量的转化，所以D选项错误。

第10题：

关于人力资源管理的绩效，下列陈述正确的是( )。

A.直线经理们常常对人力资源管理的绩效表示怀疑
B.人力资源的绩效影响很容易量化评估
C.目前很少企业制定了正规的测评程序来测量人力资源管理工作绩效
D.目前有很多实证材料证明人力资源的价值

答案：C
解析：
A项，人力资源管理效果量化评估的困难导致许多高层管理人员对人力资源管理的作用表示怀疑，他们的普遍问题是：人力是组织最重要的资产，但不能够理解的是这种重要性是怎样实现的；B项，只有不到10％的企业制定了正规的测评程序来测量人力资源管理工作的绩效。空其原因，因为人力资源是一种无形资产，对其管理所产生的绩效影响难以测量与评估；D项，尽管人们对人力资源管理在新经济生活中扮演重要角色的思想已达成共识，但在企业的具体实践活动中，很少有实证材料证明人力资源管理的工作价值。

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