高级经济师
关于人力资源管理部门的绩效评估的说法，错误的是( )。A.将人力资源部门承担的各项工作分解成一系列可量化的指标，对人力资源部门的工作进行评价 B.可以采用等级评定的方法衡量人力资源管理部门的绩效 C.依靠主观判断性指标来评价人力资源部门的工作 D.采取组织承诺等指标来衡量人力资源部门的工作成效
题目
关于人力资源管理部门的绩效评估的说法，错误的是( )。
A.将人力资源部门承担的各项工作分解成一系列可量化的指标，对人力资源部门的工作进行评价
B.可以采用等级评定的方法衡量人力资源管理部门的绩效
C.依靠主观判断性指标来评价人力资源部门的工作
D.采取组织承诺等指标来衡量人力资源部门的工作成效
B.可以采用等级评定的方法衡量人力资源管理部门的绩效
C.依靠主观判断性指标来评价人力资源部门的工作
D.采取组织承诺等指标来衡量人力资源部门的工作成效
参考答案和解析
答案：C
解析：
从理论上讲，应当将人力资源部门所承担的各项工作分解成一系列可以量化的指标来反映每部分工作的工作业绩，就如同用销售额、市场占有率和财务成本等来评价财务部门的绩效一样，应当尽量避免使用主观判断性指标。目前对于人力资源管理的绩效评估需要将定量指标和定性指标相结合。指标的选取是人力资源管理绩效评估的关键，因为会影响评估的实施与结果的说服力。
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相似问题和答案
第1题：
关于人力资源的陈述，正确的是( )。
A．直线经理们从不对人力资源管理的绩效表示怀疑
B．人力资源的绩效影响很容易量化评估
C．目前很少企业制定了正规的测评程序来测量人力资源管理工作绩效
D．目前有很多材料证明人力资源的价值
正确答案：C
解析：目前并非所有的组织愿意对人力资源进行投资。
解析：目前并非所有的组织愿意对人力资源进行投资。
第2题：
关于国际人力资源的绩效考核特点的说法，错误的是( )。
A.从绩效考核的目标来看，国际人力资源的绩效考核不但关注业绩，而且突出战略方向
B.从绩效考核的目的来看.国际人力资源的绩效考核还加入了个人、团队和公司目标的密切结合等新的因素
C.从绩效考核的侧重点来看，国际人力资源史倾向于员工特征的绩效考核
D.从绩效考核的操作过程来看，国际人力资源的绩效考核具体实施步骤与传统的绩效考核基本相同
B.从绩效考核的目的来看.国际人力资源的绩效考核还加入了个人、团队和公司目标的密切结合等新的因素
C.从绩效考核的侧重点来看，国际人力资源史倾向于员工特征的绩效考核
D.从绩效考核的操作过程来看，国际人力资源的绩效考核具体实施步骤与传统的绩效考核基本相同
答案：C
解析：
本题考查国际人力资源管理的特点。从绩效考核的侧重点来看，国际人力资源更加倾向于基于结果的绩效考核，而不是基于员工特征的绩效考核。
第3题：
关于人力资源的陈述，正确的是（ ）。 A．直线经理们从不对人力资源管理的绩效表示怀疑 B．目前很少有实证材料证明人力资源管理的工作价值 C．目前很多企业制定了正规的测评程序来测量人力资源管理工作绩效 D．人力资源的绩效影响很容易量化评估
正确答案：B
本题考查人力资源管理的相关内容。很少有材料证明人力资源管理的工作价值，即使在西方发达国家中；目前只有不到10％的企业制定了正规的测评程序来测量人力资源管理工作绩效；人力资源是一种无形资产，其绩效影响很难被量化评估，这导致许多首席执行官和高级直线经理们对人力资源管理在公司取得成功时所起的作用表示怀疑。所以选项B正确。
本题考查人力资源管理的相关内容。很少有材料证明人力资源管理的工作价值，即使在西方发达国家中；目前只有不到10％的企业制定了正规的测评程序来测量人力资源管理工作绩效；人力资源是一种无形资产，其绩效影响很难被量化评估，这导致许多首席执行官和高级直线经理们对人力资源管理在公司取得成功时所起的作用表示怀疑。所以选项B正确。
第4题：
以下关于绩效评估描述错误的选项是（）。
- A、绩效评估又称绩效考评、绩效模拟
- B、个人绩效评估是企业管理者与员工之间的一项管理沟通活动
- C、绩效评估只包括个人绩效评估
- D、对于卷烟商业企业而言，组织绩效评估主要是对卷烟营销运行体系的绩效评估
正确答案:A,C
第5题：
关于人力资源管理部门的绩效评估的说法，错误的是()。
A:将人力资源部门承担的各项工作分解成一系列可量化的指标，对人力资源部门的工作进行评价
B:可以采用等级评定的方法衡量人力资源管理部门的绩效
C:依靠主观判断性指标来评价人力资源部门的工作
D:采取组织承诺等指标来衡量人力资源部门的工作成效
B:可以采用等级评定的方法衡量人力资源管理部门的绩效
C:依靠主观判断性指标来评价人力资源部门的工作
D:采取组织承诺等指标来衡量人力资源部门的工作成效
答案：C
解析：
人力资源管理部门活动的绩效评估，从两个方面进行：(1)对人力资源管理部门本身工作的评价。理论上，应当将人力资源部门所承担的各项工作分解成一系列可以量化的指标来反映每部分工作的工作业绩，应当尽量避免使用主观判断性指标。一般采取等级评定的方法对人力资源管理的绩效进行定性评定。故选项A、B正确，选项C错误。(2)衡量人力资源管理部门的工作对组织的整体绩效。人力资源管理部门的工作成效一般很难直接体现在组织的经营绩效上，往往需要通过中间变量的转化，例如，可以通过对员工的工作满意度、组织承诺等员工心理指标的测量来确定。故选项D正确。
第6题：
关于现代绩效考核的目的的说法，错误的是()。
A:帮助员工认识自己的潜在能力
B:为人力资源管理部门提供制定有关人力资源政策的依据
C:惩罚落后，表扬先进
D:提高企业的核心竞争力
B:为人力资源管理部门提供制定有关人力资源政策的依据
C:惩罚落后，表扬先进
D:提高企业的核心竞争力
答案：C
解析：
现代绩效考核的目的可以划分为两个层次：一是企业的战略目标层，二是企业的人力资源管理层。从战略目标层说，高效的绩效考核和绩效管理可以提高企业的核心竞争力，实现企业长期目标和短期目标的结合，完成企业的战略转型，满足企业生存和发展的需要。从人力资源管理层说，绩效考核的目的主要有两个：①它可以帮助员工了解自身目前的工作成绩，并找到提升绩效的方法；②为企业的人力资源决策提供依据。
第7题：
关于对人力资源管理部门进行绩效评价的说法，错误的是（）
A.对于人力资源管理部门进行绩效评价有利于提高人力资源管理工作的战略性
B.对人力资源管理部门进行绩效评价有利于提高该部门在组织中的地位
C.对人力资源管理部门进行绩评价必须采用定量指标
D.对人力资源管理部门进行绩评价可以采用员工心理指标
B.对人力资源管理部门进行绩效评价有利于提高该部门在组织中的地位
C.对人力资源管理部门进行绩评价必须采用定量指标
D.对人力资源管理部门进行绩评价可以采用员工心理指标
答案：C
解析：
本题考查人力资源管理部门的绩效评价。量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义：保证人力资源管理对组织发展产生战略性的贡献；有助于显现人力资源部门的工作成绩，提升人力资源管理部门的作用地位；有助于掌握人力资本增值情况，帮助企业灵活应对外界环境的改变。目前对于人力资源管理的绩效评估需要将定量指标和定性指标相结合。尽量避免使用主观判断性指标。人力资源管理部门的工作成效一般很难直接体现在组织的经营绩效上，往往需要通过中间变量的转化。例如，对生产部门的培训效果可以通过衡量生产的数量、产品的质量以及生产的成本这样直接反映组织经营绩效的指标而取得；还可以通过对员工的工作满意度、组织承诺等员工心理指标的测量来确定。
第8题：
关于绩效考评的程序,下列说法正确的是()。
A.建立绩效标准——结果反馈——正式评估
B.正式评估——建立绩效标准——结果反馈
C.建立绩效标准——正式评估——结果反馈
D.以上都不对
正确答案:C
第9题：
关于人力资源管理的绩效，下列陈述正确的是( )。
A.直线经理们常常对人力资源管理的绩效表示怀疑
B.人力资源的绩效影响很容易量化评估
C.目前很少企业制定了正规的测评程序来测量人力资源管理工作绩效
D.目前有很多实证材料证明人力资源的价值
B.人力资源的绩效影响很容易量化评估
C.目前很少企业制定了正规的测评程序来测量人力资源管理工作绩效
D.目前有很多实证材料证明人力资源的价值
答案：C
解析：
A项，人力资源管理效果量化评估的困难导致许多高层管理人员对人力资源管理的作用表示怀疑，他们的普遍问题是：人力是组织最重要的资产，但不能够理解的是这种重要性是怎样实现的；B项，只有不到10％的企业制定了正规的测评程序来测量人力资源管理工作的绩效。空其原因，因为人力资源是一种无形资产，对其管理所产生的绩效影响难以测量与评估；D项，尽管人们对人力资源管理在新经济生活中扮演重要角色的思想已达成共识，但在企业的具体实践活动中，很少有实证材料证明人力资源管理的工作价值。
第10题：
公共部门人力资源管理中的绩效评估一般分为判断型的评估和发展型的评估两种类型。目前，大多数公共管理部门所采取的考评模式均属于判断型评估的类型。（）
正确答案:正确