质量管理学
通过5S活动可最少达到四个相关方的满意，即（）、客户满意、（）、社会满意。
题目
通过5S活动可最少达到四个相关方的满意，即（）、客户满意、（）、社会满意。
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相似问题和答案
第1题：
通过5s活动,能使企业健康稳定发展,逐渐发展成为对地区有贡献和影响的知名企业,最终实现()四个满意。
A.投资者
B.社会
C.总经理
D.雇员
E.客户
参考答案：ABDE
第2题：
下列关于客户满意的描述中正确的是（）。
- A、服务工作的目标是客户满意
- B、客户满意是一种感受
- C、客户满意单纯源于需求满足、服务行为
- D、客户满意和很多因素相关，如服务行为、客户期望、客户需求等等
正确答案:A,B,D
第3题：
在油田“为民服务创先争优”活动中，局党委提出在活动目标上要达到“三个满意”，即客户民众满意、()满意、()满意。
答案：(社会公众、职工群众)
第4题：
TPS原来的5S变成“4S”，其中SS是指（）。
- A、客户满意
- B、社会满意
- C、雇员满意
- D、雇主满意
正确答案:B
第5题：
活动后应当回访客户，回访率应不少于（），活动满意率应达到（）。
正确答案:10%；80%
第6题：
TPS原来的5S变成“4S”，其中（）的内容是客户满意。
- A、GS
- B、CE
- C、SS
- D、ES
正确答案:B
第7题：
通过6S运动，最少要达到哪四个相关方的满意？
正确答案: 投资者满意、客户满意、雇员满意、社会满意。
第8题：
环境管理的目标是 ( )。
A、赢得顾客满意
B、赢得众多相关方的满意
C、赢得政府满意
D、赢得企业员工满意
答案：B
第9题：
柜面服务工作效果应达到三项满意？（）
- A、销售人员满意
- B、客户满意
- C、后续业务环节无法获取客户完整的反洗钱身份识别相关材料等问题需由销售部门收集相关客户信息
- D、公司满意
正确答案:B,C,D
第10题：
组织可以通过满足（）而达到顾客满意
- A、A顾客要求
- B、B相关方要求
- C、C适用的法律法规要求
- D、DA+C
正确答案:D