销售管理

引起渠道冲突最普遍、最常见的原因是渠道成员之间()。A、目标不一致B、争夺稀缺资源C、决策权认识有分歧D、沟通上有障碍

题目

引起渠道冲突最普遍、最常见的原因是渠道成员之间()。

  • A、目标不一致
  • B、争夺稀缺资源
  • C、决策权认识有分歧
  • D、沟通上有障碍
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第1题:

零售商认为制造商规定的35%的加成率太低,认为55%的毛利率是合理的水平。这种引起渠道冲突的原因是()。

  • A、目标不相容
  • B、感知偏差
  • C、角色失称
  • D、决策主导权分歧

正确答案:B

第2题:

渠道冲突,是指某渠道成员意识到另外一个渠道成员正在从事会损害、威胁其利益,或者以牺牲其利益为代价获取稀缺资源的活动,或是由于观点不一、目标差异,从而引起在他们之间的争执、敌对和报复等行为。


正确答案:正确

第3题:

关于竞争性冲突,错误的有()。

A:是两个或多个渠道成员在同类或类似的市场上竞争时发生的冲突

B:来自同一渠道上的前后环节(层次)之间关系的不协调

C:是渠道成员在目标、角色、政策及利润分配等方面存在不一致引发的冲突

D:是渠道成员彼此之间出现的相互诋毁、报复等对抗行为的冲突状态


答案BCD

第4题:

在分工和奖励方面成员往往意见不一,这种在目标、任务和奖励的分歧导致了()。

  • A、渠道分歧
  • B、渠道矛盾
  • C、渠道误解
  • D、渠道冲突

正确答案:D

第5题:

渠道冲突中,某一渠道内同一层次的成员之间的冲突称为( )。

  • A、垂直渠道冲突
  • B、水平渠道冲突
  • C、多渠道冲突
  • D、延伸渠道冲突

正确答案:B

第6题:

渠道成员产生冲突的原因有很多,譬如在财务目标方面,供应商和经销商都想实现自身利润最大化,致使取方产生矛盾,导致这种冲突的原因是()。

  • A、沟通上的障碍
  • B、对于稀缺资源的争夺
  • C、决策权认识的分歧
  • D、渠道成员目标不一致

正确答案:D

第7题:

对于生产者而言,最困难的渠道变化决策是()。

  • A、增减渠道成员
  • B、增减某些市场营销渠道
  • C、对整个分销渠道进行修改
  • D、换一个新渠道成员

正确答案:C

第8题:

渠道冲突产生的根本原因( )。

A.角色错位
B.目标差异
C.利益分歧
D.沟通困难
E.决策权分技

答案:A,B,D,E
解析:
暂无解析

第9题:

渠道成员对渠道事件、状态和形势的看法因存在分歧而产生渠道冲突,产生这种冲突的原因是()

  • A、目标差异
  • B、归属差异
  • C、认知差异
  • D、过度依赖

正确答案:C

第10题:

在引发渠道冲突的诸多原因中,最普遍、最常见的原因是()。


正确答案:渠道成员目标不一致

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