销售管理
根据客户性格、喜好并征求客户意见确定常联系客户联系方式为（）等，建立朋友关系。A、邀约、面访B、卡片C、寄送专刊和产品说明书D、短信
题目
根据客户性格、喜好并征求客户意见确定常联系客户联系方式为（）等，建立朋友关系。
- A、邀约、面访
- B、卡片
- C、寄送专刊和产品说明书
- D、短信
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相似问题和答案
第1题：
建立客户档案应具备的内容（）
- A、客户的姓名、性别、职务
- B、客户的联系方式
- C、客户的个人兴趣爱好及同本企业的关系
- D、客户的主要产品、价格水平、帐款支付方式
- E、以往的洽谈记录
正确答案:A,B,C,D
第2题：
银行应及时受理各项投诉并登记，受理后应当通过短信、电话、电子邮件或信函等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。
正确答案:正确
第3题：
保险销售人员在展业过程中不得出现下列情况()。
A、伪造客户联系方式
B、冒名顶替客户回访
C、授意客户虚假回访
D、伪造信函及面访记录
答案：A、B、C、D
第4题：
为顾客提供多种联系方式可以吸引顾客、留住顾客并建立客户关系。
正确答案:正确
第5题：
有联系方式的“红名单”客户实施（）。
- A、上门拜访
- B、电话邀约
- C、联谊活动
- D、短信营销
正确答案:B
第6题：
大堂经理或网点负责人应（）查阅意见簿，及时了解客户意见建议，并对投诉作好记录，客户留有联系方式的，应目复客户。
- A、每小时
- B、每日
- C、每周
- D、每月
正确答案:B
第7题：
（）在执行销售后，要根据客户产品持有情况和特点，确定需要跟踪的客户，并制定联系计划，确定联系策略、方式、内容和时间，并事先准备好资料。
- A、网点经理
- B、大堂经理
- C、客户经理
- D、产品销售经理
正确答案:C
第8题：
正式提供金融理财服务之前,金融理财师应当建立并明确与客户的关系,这包含两层含义( )
A．确定为客户服务的范围、确定金融理财师和客户的责任
B．建立与客户的关系,确定为客户服务的范围
C．建立与客户的关系
D．确定金融理财师和客户的责任及为客户服务的范围
参考答案：B
第9题：
根据客户性格、喜好并征求客户意见确定免打扰客户联系方式为（）。
- A、拨打电话
- B、面访
- C、联欢会
- D、寄送专刊和产品说明书
正确答案:D
第10题：
为顾客提供多种联系方式可以吸引顾客，留住并建立客户关系。
正确答案:正确