企业实施数据库营销,可以利用客户数据库进行重点客户管理以及挖掘潜在客户。
第1题:
如果要获得客户满意度数据,需要进行定量调查。企业首先要具备(),能快速、准确地找到客户,这是企业的基础管理工作。
A.客户购买信息数据库
B.客户满意度数据库
C.客户档案数据库
D.客户价值数据库
第2题:
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
下列选项中,说法正确的有:()
第5题:
第6题:
A.运用数据库可以深入分析客户的消费行为
B.运用数据库可以对客户开展一对一的营销
C.运用数据库可以实现客户服务及管理的自动化
D.运用数据库可以实现对客户的动态管理
第7题:
第8题:
A.销售管理
B.客户管理
C.服务管理
D.数据库营销
第9题:
第10题:
以下关于餐饮企业客户数据库应用的正确观点是()。