汽车(汽车维修方向)专科
CRM营销的核心是（）A、以客户为中心B、集成C、数据库应用D、数据挖掘
题目
CRM营销的核心是（）
- A、以客户为中心
- B、集成
- C、数据库应用
- D、数据挖掘
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相似问题和答案
第1题：
数据库营销的核心是()。
A.数据挖掘
B.数据收集
C.信息收集
D.数据整理
正确答案：A
第2题：
协作型crm系统的应用目前主要有()。
A.自助服务帮助导航
B.呼叫中心
C.数据集成
D.客户多渠道联络中心
参考答案：ABD
第3题：
从管理科学的角度来考察crm，crm是以()为基础的。
A.以客户为中心
B.以数据为中心
C.以服务为中心
D.以产品为中心
参考答案：A
第4题：
以销售人员为主导的企业CRM应用的关键是（）。
- A、客户分析
- B、B.销售能力自动化（SF
- C、数据库营销
- D、提高销售人员待遇
正确答案:B
第5题：
数据库营销以（）为中心。
- A、产品
- B、客户
- C、促销活动
- D、数据
正确答案:B
第6题：
()是CRM项目的灵魂。
A.数据仓库
B.数据挖掘
C.数据库
D.CRM系统
正确答案：A
第7题：
数据挖掘在CRM中的应用有（）。
- A、一对一营销
- B、客户盈利能力分析
- C、交叉销售
- D、客户的获取
正确答案:A,B,C,D
第8题：
在CRM应用中,数据处理主要集中于()。
A.呼叫中心
B.ERP
C.客户数据库
D.公司媒体
正确答案：C
第9题：
以销售人员为主导的企业CRM应用的关键是（）。
- A、客户分析
- B、销售能力自动化（SFA）
- C、数据库营销
- D、提高销售人员待遇
正确答案:B
第10题：
以下被称为整合三角模式的是（）
- A、以品牌讯息为核心的整合营销传播模式
- B、以客户为中心的基本模式
- C、邓肯的4层整合模式
- D、以数据库人手的整合营销传播模式
正确答案:A