以客户为中心
集成
数据库应用
数据挖掘
第1题:
下选项中属于运营型crm的主要应用有()。
A.客户沟通套件
B.CRM销售套件
C.客户分析套件
D.CRM营销套件
E.CRM服务套件
第2题:
客户关系管理的核心是CRM软件和技术。()
第3题:
A稳定的营销关系
B完整的客户信息资料
C客户财政状况
D企业关系
第4题:
市场营销中CRM是指()
第5题:
从营销学的角度看,饭店CRM打破了西方传统的以4C为核心的营销方式,将营销重点从顾客需求进一步转移到顾客保持上。()
第6题:
crm的主要应用有()。
A.CRM商务平台套件
B.CRM营销套件
C.CRM服务套件
D.CRM销售套件
E.CRM电子商务套件
第7题:
A、CRM营销分析师
B、CRM活动经理
C、CRM渠道经理
D、CRM细分经理
第8题:
A、绿色营销
B、网络营销
C、电话营销
D、关系营销
第9题:
有价卡赠送稽核()
第10题:
CRM的本质实际上是营销管理,是一种对以客户为导向的企业营销管理的系统工程。