销售管理
客户服务标准应满足（）A、能随时满足客户需求B、以平均数为标准C、越细致越好D、陈述清晰，通俗易懂
题目
客户服务标准应满足（）
- A、能随时满足客户需求
- B、以平均数为标准
- C、越细致越好
- D、陈述清晰，通俗易懂
参考答案和解析
正确答案:A,D
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相似问题和答案
第1题：
优质客户服务的测定标准( )。
A、服务给人印象如何
B、服务的个性化程度
C、服务满足客户的需要程度
D、服务的新颖化程度
参考答案：C
第2题：
优质客户服务的测定标准是（ ）。
A.服务给人印象如何深刻
B.服务的个性化程度
C.服务满足客户期望的程度
D.服务的新颖化程度
参考答案：C
第3题：
优质客户服务的测定标准是( )
A.服务给人印象如何深刻
B.服务如何个性化
C.服务满足客户期望的高低
D.服务如何新颖化
参考答案：C
第4题：
服务标准是（）
- A、服务规范
- B、规定服务应满足的要求以确保其实用性的标准
- C、顾客对服务的要求
- D、行业服务规范
正确答案:B
第5题：
为满足高峰大话量客户服务需求，供电企业应建立（），为“95598”客服中心补充客户人工座席岗位。
预备客户代表制度
略
第6题：
当客户对服务标准要求很高时,需要更多的仓库来及时满足客户需求。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案：正确
第7题：
根据《检验检测机构资质认定评审准则》的要求，检验检测机构应建立和保持服务客户的程序，应（ ），为客户提供咨询服务，对客户进行检验检测服务的满意度调查。
A：确保客户满意
B：满足客户要求
C：保持和客户沟通
D：遵循客户至上
B：满足客户要求
C：保持和客户沟通
D：遵循客户至上
答案：C
解析：
第8题：
优质客户服务的测定标准是()。
A、服务给人印象如何深刻
B、服务如何个性化
C、服务满足客户期望高低
D、服务如何新颖化
正确答案：C
第9题：
建立客户服务标准的原则是能够反映客户的需求，并能够保障客户需求得以满足。
正确答案:正确
第10题：
满足客户需求的标准并不是惟一的。因此，为了争取并满足客户，需要抓住几个核心的流程。下列流程哪项不符合此类（）
- A、客户导向之流程
- B、相关支持流程
- C、客户服务流程
- D、企业相关流程
正确答案:C