销售管理

数目较多,对企业价值贡献率较高,企业应该把重点放在他们身上的是客户金字塔中的()。A、VIP客户B、主要客户C、普通客户D、小客户

题目

数目较多,对企业价值贡献率较高,企业应该把重点放在他们身上的是客户金字塔中的()。

  • A、VIP客户
  • B、主要客户
  • C、普通客户
  • D、小客户
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第1题:

未来中小学数学教育评价应该把重点放在情感态度价值观的评价上。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第2题:

物业服务企业在不同时期,应该采取不同的品牌战略管理方法。在成长期应采取()。

A:确立品牌的核心价值
B:把重点放在提高品牌的认知度和美誉度、强化顾客对品牌核心价值和品牌个性的理解上
C:培育顾客的品牌忠诚度
D:树立极强的品牌意识,对品牌进行全面规划

答案:B
解析:
当物业服务企业步入成长期时,应把重点放在提高品牌的认知度和美誉度、强化顾客对品牌核心价值和品牌个性的理解上面。品牌认知度和美誉度不等同于品牌知名度。品牌知名度只是反映了顾客对品牌的知晓程度,并不代表顾客对品牌的理解。建立品牌认知,不仅仅是让顾客熟悉品牌名称、品牌术语、标记、符号或设计,而是要使顾客进步理解品牌所代表的企业及其服务的特性。AD两项属于创业期品牌战略的管理方法,C项属于成熟期品牌战略的管理方法。

第3题:

VIP客户对企业的贡献很大,企业应将所有精力都放到他们身上,使其享受到企业最优质的服务。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:错误

第4题:

大学生步入职业生涯,应该把注意力更多的放在周围的人身上。


正确答案:错误

第5题:

按80/20规则,企业要把采购工作重点放在占有20%价值的80%的物品上。

A

B



第6题:

价值创新是把精力放在全力为买方和企业自身创造价值的飞跃上。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第7题:

如果企业所处的市场环境复杂多变,就应该把财务管理权较多地下放。如果企业面临的环境是稳定的,则可以把财务管理权较多地集中。(  )


答案:对
解析:
如果企业所处的市场环境复杂多变,有较大的不确定性,就要求把财务管理权较多地下放,以增强企业对市场环境变动的适应能力。如果企业面临的环境是稳定的、对生产经营的影响不太显著,则可以把财务管理权较多地集中。

第8题:

早期的会计报告把重点放在企业()的反映上。

A、静态会计要素

B、动态会计要素


参考答案:A

第9题:

从企业全局考虑,把管理重点放在危险源控制的整体效应上,实行全员、全过程、全方位的安全管理。

A

B



第10题:

塑造企业价值观必须坚持把企业利益放在首位。


正确答案:错误

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