管理学
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相似问题和答案
第1题：
人际冲突中主要有哪些沟通策略?
参考答案：个体冲突处理的目的、方法以及组织对待冲突的价值观决定了采取何种冲突处理策略：
(1)冲突激化策略;
(2)避免冲突策略;
(3)减少冲突的策略;
(4)避免冲突策略
(1)冲突激化策略;
(2)避免冲突策略;
(3)减少冲突的策略;
(4)避免冲突策略
第2题：
规划沟通的工具与技术主要有()
A、沟通需求分析
B、沟通技术
C、沟通模型
D、沟通方法
标准答案：ABCD
第3题：
阻碍管理沟通的因素主要有哪些?
参考答案：答：阻碍管理沟通的因素是十分复杂的，但大致可以归纳为以下四个方面：(1)物理方面的沟通障碍(2)管理方面的沟通障碍(3)心理方面的沟通障碍(4)语言方面的沟通障碍
第4题：
和受挫者的成功沟通一般需要哪些条件？
1、有着经常接触、沟通的基础。
2、受到受挫者的尊敬和信任。
3、个体对个体，没有其他人参与。
4、善于发问和能够认真倾听。
5、有被挫折者认为深刻的见解。
6、有足够畅谈的时间和适宜的地点。
略
第5题：
沟通技术是项目经理老赵在沟通时需要采用的方式和需要考虑的限定条件。通常，影响项目沟通的技术因素主要有哪些?
正确答案：①对信息需求的紧迫性；
②技术是否到位；
③预期的项目人员配备；
④项目时间的长短；
⑤项目环境
①对信息需求的紧迫性； ②技术是否到位； ③预期的项目人员配备； ④项目时间的长短； ⑤项目环境 解析：项目经理的大部分时间(70%～90%)都在进行各方面、各类型沟通工作，而项目管理要求沟通是主动和受控的。在讨论项目沟通时，需要考虑沟通模型的各项要素。沟通技术是项目管理者在沟通时需要采用的方式和需要考虑的限定条件。影响项目沟通的技术因素如下。
(1) 对信息需求的紧迫性。项目的成败与否取决于能否即刻调出不断更新的信息，还是只要有定期发布的书面报告就已足够。
(2) 技术是否到位。已有的沟通系统能否满足要求，还是项目需求足以证明有改进的必要。
(3) 预期的项目人员配备。所建议的沟通系统是否适合项目参与者的经验与特长，还是需要大量的培训与学习。
(4) 项目时间的长短。现有沟通技术在项目结束前是否有变化的可能。
(5) 项目环境。项目团队是以面对面的方式进行工作和交流，还是在虚拟的环境下进行工作和交流。
①对信息需求的紧迫性； ②技术是否到位； ③预期的项目人员配备； ④项目时间的长短； ⑤项目环境 解析：项目经理的大部分时间(70%～90%)都在进行各方面、各类型沟通工作，而项目管理要求沟通是主动和受控的。在讨论项目沟通时，需要考虑沟通模型的各项要素。沟通技术是项目管理者在沟通时需要采用的方式和需要考虑的限定条件。影响项目沟通的技术因素如下。
(1) 对信息需求的紧迫性。项目的成败与否取决于能否即刻调出不断更新的信息，还是只要有定期发布的书面报告就已足够。
(2) 技术是否到位。已有的沟通系统能否满足要求，还是项目需求足以证明有改进的必要。
(3) 预期的项目人员配备。所建议的沟通系统是否适合项目参与者的经验与特长，还是需要大量的培训与学习。
(4) 项目时间的长短。现有沟通技术在项目结束前是否有变化的可能。
(5) 项目环境。项目团队是以面对面的方式进行工作和交流，还是在虚拟的环境下进行工作和交流。
第6题：
行政组织中的沟通存在的障碍主要有哪些?
参考答案：(1)心理与语言障碍。(2)职位与专业障碍。(3)组织结构障碍。
第7题：
尼柯斯认为,这些不良习惯主要有( )。
A.对对方所谈的主题没有兴趣
B.检查沟通的真正目的
C.心不在焉，分心于别的事情
D.过分注意做作掩饰，不重视真情实感
E.仅重视事实，不注意原则和推论
参考答案：ACDE
第8题：
沟通的主要障碍主要有哪些()方面。
A、发送者
B、渠道与环境
C、接收者
D、信息
答案：ABCD
第9题：
人际沟通的功能主要有（）
A行为沟通
B信息沟通
C情感沟通
D思想沟通
B,C,D
略
第10题：
简述沟通渠道障碍主要有哪些方面？
正确答案: （1）选择沟通媒介不当。
（2）几种媒介互相冲突。
（3）沟通渠道过长。
（4）外部干扰。