管理学
在倾听过程中要善于做换位思考，只有这样，才能增进相互理解。这是有效倾听的什么策略？（）A、讲话速度与思考速度的差异B、思想不集中C、假装专心D、措词晦涩
题目
在倾听过程中要善于做换位思考，只有这样，才能增进相互理解。这是有效倾听的什么策略？（）
- A、讲话速度与思考速度的差异
- B、思想不集中
- C、假装专心
- D、措词晦涩
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相似问题和答案
第1题：
说话善解人意的人通常都善于(),他们总是会设身处地地为别人着想,言语中充满着理解和安慰。
A.称赞
B.换位思考
C.倾听
参考答案：B
第2题：
人们常说做教师的不要忘记，自己曾经也是个孩子。”这句话提示教师要（ ）。
A.淡化教师角色 B.拓宽知识视野
C.善于换位思考 D.消除刻板印象
A.淡化教师角色 B.拓宽知识视野
C.善于换位思考 D.消除刻板印象
答案：C
解析：
题干所述表明教师不能以自我为中心，要善于换位思考，从学生的角度思考问题。
第3题：
在部门的横向沟通中，要提高沟通效率，就应避免（ ）
A．耐心倾听和叙述
B．强调本部门的障碍与困难
C．忽视他人观点的倾向
D．换位思考
正确答案：D
第4题：
集中精力，集中思想，积极思考，保持开放式姿势，使倾听在一个宽松的氛围中进行，这是有效倾听的什么策略？（）
- A、身心投入
- B、换位思考
- C、沉默是金
- D、听其声观其行
正确答案:A
第5题：
在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的（）。
- A、尊重原则
- B、相容原则
- C、理解原则
- D、例外原则
正确答案:C
第6题：
维持人际关系的方法包括()。
A:慎重给别人提意见
B:善于倾听别人说话
C:回避批评
D:时时提醒自己要换位思考
E:牢记对方的特点
B:善于倾听别人说话
C:回避批评
D:时时提醒自己要换位思考
E:牢记对方的特点
答案：A,B,D
解析：
人际关系维持的方式：①慎重给别人提意见；②善于倾听别人说话。③时时提醒自己要换位思考；④学会有效沟通；⑤学会赞美的艺术。
第7题：
在为旅客提供服务时，要关注个体差异，善于（）。
- A、推卸责任
- B、转移话题
- C、换位思考
- D、拒绝
正确答案:C
第8题：
遇事多(),多温情包容,方能化解误会。
A、以理服人
B、换位思考
C、倾听对方的观点
参考答案：B
第9题：
共情的基本方法有（）
- A、学会倾听
- B、及时家访
- C、换位思考
- D、表达尊重
正确答案:A,B,C,D
第10题：
法国科学家路易·巴斯德说：“在观察实际之际，机遇偏爱有准备的头脑。”这句话使强调了（）
- A、只有发挥主观能动性才能认识事物
- B、获得感性经验至关重要
- C、不仅要善于观察事物，更要善于思考问题
- D、认识事物时要有理性的指导
正确答案:D