安全教育

与同学发生矛盾和纠纷时正确的做法是()。A、及时沟通,化解矛盾B、及时与学校老师或管理人员取得联系C、情况紧急时立即报警D、私下多找几个同学或老乡与对方谈判

题目

与同学发生矛盾和纠纷时正确的做法是()。

  • A、及时沟通,化解矛盾
  • B、及时与学校老师或管理人员取得联系
  • C、情况紧急时立即报警
  • D、私下多找几个同学或老乡与对方谈判
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第1题:

遇到雷暴发生时,在操场上的同学正确的做法是()

  • A、继续在操场上活动
  • B、躲在大树下
  • C、不要触摸铁管、铁丝网

正确答案:C

第2题:

乘务矛盾是指城市公共交通运营生产中发生在()的矛盾和纠纷。

  • A、站台上
  • B、车厢内
  • C、场站内
  • D、线路上

正确答案:B

第3题:

与同学发生矛盾时,下列哪个选项是正确的?()

A.找好朋友教训对方

B.带着刀上学,用于防身

C.保持冷静,请家长或者老师协调

D.从此不理同学


参考答案:C

第4题:

本*市建立()制度,对排查出的可能引发社会安全事件的矛盾纠纷,所在地人民政府和有关部门应当采取措施及时予以化解。

  • A、矛盾纠纷排查
  • B、矛盾纠纷排查调处
  • C、矛盾纠纷解决
  • D、矛盾纠纷调查

正确答案:B

第5题:

当遇到同学间发生矛盾时,应()。

  • A、不予理会
  • B、冷眼旁观
  • C、劝阻他们
  • D、激化矛盾

正确答案:C

第6题:

出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,()。


正确答案:以理服人、保持冷静、举止文明

第7题:

与乘客发生矛盾和纠纷时,要态度冷静,虚心听取乘客的意见和批评,做到()。

  • A、以理服人
  • B、以礼让人
  • C、不强词夺理
  • D、以理服人,以礼让人,不强词夺理

正确答案:D

第8题:

某客运公司驾驶员李某在运送旅客的过程中,与乘客发生纠纷,双方争持不下,导致车辆无法正常前行。为避免此类事件再次发生,在与乘客发生纠纷时,下列做法不正确的是()。

A.驾乘人员心平气和地认真倾听乘客的意见和要求
B.重视乘客的抱怨与投诉,虚心接受乘客意见
C.虚心接受乘客意见,遵守客运服务承诺,履行客运服务义务
D.不必在意个别乘客的抱怨,必要时请他们乘坐其他车辆

答案:D
解析:
在运输过程中,当与乘客之间发生纠纷时,驾乘人员应心平气和地倾听乘客的意见和要求,重视乘客的抱怨与投诉,虚心接受乘客意见,遵守客运服务承诺,履行客运服务义务。

第9题:

当我们遇到很难解决内心矛盾时,除了向家长、老师、亲友寻求帮助外,自己也要学会调节。下列的做法不正确的是()

  • A、情绪不好时,听一听音乐
  • B、愤怒时,对同学出气
  • C、孤独时,与同学聊天
  • D、紧张时,做深呼吸

正确答案:B

第10题:

旅游团内部出现纠纷、领队与游客之间产生矛盾时,地陪和全陪应当及时进行调解,避免矛盾扩大。


正确答案:错误

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