教育心理学
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相似问题和答案
第1题：
人际沟通的障碍主要来自哪些方面?
参考答案：(1)信息沟通过程中各环节造成的人际沟通障碍。譬如：信息发送者、信息接收者、信息沟通渠道以及信息沟通环境都可能造成沟通障碍。
(2)沟通双方信息选择与信息过滤作用所造成的沟通障碍。
(3)语义障碍。
(4)沟通双方社会文化因素方面的差异所导致的沟通障碍。5.情绪、情感因素造成的沟通障碍。
(2)沟通双方信息选择与信息过滤作用所造成的沟通障碍。
(3)语义障碍。
(4)沟通双方社会文化因素方面的差异所导致的沟通障碍。5.情绪、情感因素造成的沟通障碍。
第2题：
促进人际沟通发展的技巧有哪些？
答案：
解析：
(1)移情。(2)接纳不同价值观。(3)触摸。(4)自我暴露。(5)沉默。(6)幽默。
第3题：
人际沟通的过程有哪些?()
A.接受信息
B.翻译信息
C.解读三要素
D.发送信息
参考答案：ACD
第4题：
人际沟通性公共关系类型有哪些？
正确答案: （一）社交活动。
1、舞会
2、宴会
3、联谊会
4、庆典
5、观剧
6、赏景
（二）营销活动。
1、定货会
2、展销会
3、招商会
（三）谈判活动。
1、合作谈判
2、购销谈判
3、危机谈判
第5题：
在影响人际沟通效果的诸因素中，直接的、主要的障碍是（）
A心理障碍
B媒介障碍
C信息障碍
D物质障碍
A
略
第6题：
如何解决人际沟通的障碍?
参考答案：(1)沟通双方要端正态度，避免随意操纵信息;
(2)正确选择沟通的媒介;
(3)正确使用语言，熟练掌握谈话艺术;
(4)沟通中要学会“倾听”;
(5)换位思考，抑制情绪化的反应;
(6)了解沟通对象的性格、气质。
(2)正确选择沟通的媒介;
(3)正确使用语言，熟练掌握谈话艺术;
(4)沟通中要学会“倾听”;
(5)换位思考，抑制情绪化的反应;
(6)了解沟通对象的性格、气质。
第7题：
人际沟通的特点有哪些？
略
第8题：
人际沟通与自我沟通之间存在哪些差异?
参考答案：人际沟通与自我沟通之间存在四方面差异：(1)主客体差异;(2)目的差异;
(3)过程差异;(4)媒介差异
(3)过程差异;(4)媒介差异
第9题：
具体的人际沟通障碍可细分为（）等。
- A、语言障碍
- B、习俗障碍
- C、观念障碍
- D、心理障碍
正确答案:A,B,C,D
第10题：
（）不是沟通的特征。
- A、主要通过语言和非语言渠道进行。
- B、人际沟通不仅仅传递情报、交换消息，还包括思想、情感、观念、态度等的交流。
- C、人际沟通涉及双方的动机、目的等特殊需要。这使人际交流变得更加复杂，需要相应的沟通艺术和技巧。
- D、人际沟通过程中，不会出现特殊的沟通障碍——心理障碍。
正确答案:D