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多选题具体的人际沟通障碍可细分为()等。A语言障碍B习俗障碍C观念障碍D心理障碍

题目
多选题
具体的人际沟通障碍可细分为()等。
A

语言障碍

B

习俗障碍

C

观念障碍

D

心理障碍

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第1题:

如何解决人际沟通的障碍?


参考答案:(1)沟通双方要端正态度,避免随意操纵信息;
(2)正确选择沟通的媒介;
(3)正确使用语言,熟练掌握谈话艺术;
(4)沟通中要学会“倾听”;
(5)换位思考,抑制情绪化的反应;
(6)了解沟通对象的性格、气质。

第2题:

按照有无信息反馈,可将人际沟通分为()。

A:直接的人际沟通
B:间接的人际沟通
C:单向沟通
D:正式沟通
E:双向沟通

答案:C,E
解析:
人际沟通的类型有多种划分方式:①按照对媒介的依赖程度,分为直接的人际沟通和间接的人际沟通,②按照所使用的符号形式,分为语言沟通和非语言沟通,③按照组织程度,分为正式沟通和非正式沟通,④按照有无信息反馈,分为单向沟通和双向沟通。

第3题:

讲授法以教师讲、学生听作为基本活动方式,具体可细分为讲述、讲解和___________等讲授方式。


正确答案:
讲读

第4题:

不发火非金属材料地面,又可分为不发火有机材料制造的地面,其具体包括用()等材料敷设。

  • A、沥青
  • B、细石混凝土
  • C、塑料橡胶
  • D、水磨石

正确答案:A,C

第5题:

人际沟通按组织系统可分为()、()。
正式沟通;非正式沟通
根据沟通的组织结构的不同将沟通划分为正式沟通和非正式沟通,根据沟通的方向的不同将沟通划分为向下、向上和水平的沟通;根据沟通的传递和接受方式的不同将沟通划分为口头的、书面的和其它的方式。

第6题:

非言语沟通,包括动态无声、静态无声和发声等,是患有听力障碍的残疾人人际沟通的主要形式。判断对错


参考答案:对

第7题:

在影响人际沟通效果的诸因素中,直接的、主要的障碍是()

A心理障碍

B媒介障碍

C信息障碍

D物质障碍


A

第8题:

人际沟通的障碍主要来自哪些方面?


参考答案:(1)信息沟通过程中各环节造成的人际沟通障碍。譬如:信息发送者、信息接收者、信息沟通渠道以及信息沟通环境都可能造成沟通障碍。
(2)沟通双方信息选择与信息过滤作用所造成的沟通障碍。
(3)语义障碍。
(4)沟通双方社会文化因素方面的差异所导致的沟通障碍。5.情绪、情感因素造成的沟通障碍。

第9题:

在现实生活中,人际沟通受到诸多因素的影响,导致沟通过程受到阻碍,这些因素包括()。

  • A、语言障碍
  • B、习俗障碍
  • C、观念障碍
  • D、角色障碍
  • E、个性障碍

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

具体的人际沟通障碍可细分为()等。

  • A、语言障碍
  • B、习俗障碍
  • C、观念障碍
  • D、心理障碍

正确答案:A,B,C,D

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