统计学

某市居民对A品牌空调满意度测评,很满意人数550,满意人数600,较满意人数880,不满意人540,很不满意人数430;则满意率为()%,不满意率为()%,满意率的标准差为()%,离散度为()%。

题目

某市居民对A品牌空调满意度测评,很满意人数550,满意人数600,较满意人数880,不满意人540,很不满意人数430;则满意率为()%,不满意率为()%,满意率的标准差为()%,离散度为()%。

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相似问题和答案

第1题:

.某公司100名员工对甲、乙两名经理进行满意度评议,对甲满意的人数占全体参加评议的3/5,对乙满意的人数比甲的人数多6人,对甲乙都不满意的占满意人数的1/32人,则对甲乙都满意的人数是()

A. 36   B. 26   C. 48    D. 42


对甲满意的人数占全体参加评议的3/5
100×3/5=60
对乙满意的人数比甲的人数多6
60+6=66
甲乙都满意的人数为Y
每个人有两个观点100×2=200
满意的观点=60+66,那么不满意的观点=100×2-60-66
对乙不满意的60-Y
对甲不满意的66-Y
对甲乙都
不满意的观点(1/3Y+2)X2
(60-Y)+(66-Y)+(1/3Y+2)X2=100×2-60-66
那么Y=42



第2题:

某公司l00名员工对甲、乙两名经理进行满意度评议,对甲满意的人数占全体参加评议员工的3/5,对乙满意的人数比甲的人数多6人,对甲、乙都不满意的占都满意人数的1/3多2人,则对甲、乙都满意的人数是多少人?

A.36

B.26

C.48

D.42


正确答案:D

第3题:

顾客满意度指数测评指标体系是顾客满意度测评的核心部分。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:√

第4题:

中国顾客满意指数测评模型如下图所示:


该模型包含6个结构变量,它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚,请回答问题:
顾客满意度的原因变量是( )。
A.品牌形象 B.预期质量
C.感知质量 D.顾客满意度


答案:A,B,C
解析:

第5题:

某市政府为了了解居民对其公共服务的满意程度,想从居民中随意抽取若干名居民,调查其对公共服务的满意度。
如果市政府对居民的满意度比率的期望是83%,现欲对抽样调查出来的80%满意度比率与83%期望比率进行假设检验,应该选取检验的分布是()。

A.Z分布
B.t分布
C.F分布
D.不能确定

答案:A
解析:
由于n=100是大样本,因此在大样本条件下,根据中心极限定理,当原假设

第6题:

某公司100名员工对甲、乙两名经理进行满意度评议,对甲满意的人数占全体参加评议的3/5,对乙满意的人数比甲的人数多6人,对甲乙都不满意的占满意人数的1/3多2人,则对甲乙都满意的人数是()

A. 36

B. 26

C. 48

D. 42


正确答案:D
解析:对甲满意的人数为100*3/5=60,对乙满意的人数为66人,设对甲乙都满意的人数是x,则对甲乙都不满意的人数为x*1/3+2, 60+66-x=100-(x*1/3+2),x=42 解析:对甲满意的人数为100*3/5=60,对乙满意的人数为66人,设对甲乙都满意的人数是x,则对甲乙都不满意的人数为x*1/3+2, 60+66-x=100-(x*1/3+2),x=42

第7题:

某市政府为了了解居民对其公共服务的满意程度,想从居民中随意抽取若干名居民,调查其对公共服务的满意度。
如果研究人员随机抽取100名居民进行调查,调查结果显示有80%的居民对公共服务表示满意。那么以95.45%的置信度估计该市居民对公共服务的满意度,其置信区间的()。


答案:B,D
解析:
设样本量为n,样本满意比例为p,总体满意比例为π,由于n=100为大样

第8题:

为了使客户满意,烟草公司应对客户满意度进行测评与分析,建立客户满意度的测评体系,随时了解客户的满意情况,以改进烟草公司的客户管理。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

某市政府为了了解居民对其公共服务的满意程度,想从居民中随意抽取若干名居民,调查其对公共服务的满意度。
如果市政府对居民的满意度比率的期望是83%,抽样调查的满意度为80%,则检验统计量为()

A.0.799
B.0.75
C.2.126
D.1.875

答案:D
解析:

第10题:

卷烟企业可专门设立针对零售客户满意度监测的基本框架,可以根据投诉分析测评或满意度测评的模型来确定满意度监测的内容。()

A

B



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