邮政银行招聘考试
当客户不能提供账号/卡号，也不能提供本人实名证件，只能提供该账户对应实名证件信息和业务品种、账户余额、开户日期等信息时，可以通过网点或电话办理（）交易。A、临时挂失B、口头挂失C、紧急挂失D、凭证挂失
题目
当客户不能提供账号/卡号，也不能提供本人实名证件，只能提供该账户对应实名证件信息和业务品种、账户余额、开户日期等信息时，可以通过网点或电话办理（）交易。
- A、临时挂失
- B、口头挂失
- C、紧急挂失
- D、凭证挂失
相似问题和答案
第1题：
客户办理凭证正式挂失和凭证临时挂失时，应提供（）。
A相关存折/卡的账号
B银行卡
C银行盖章的申请书
D开户实名证件和账户密码
A,D
略
第2题：
（）提前支取，客户须提供本人实名证件，代理人还需同时提供帐户所有人实名证件和代理人实名证件.
- A、整存零取
- B、整存整取
- C、零存整取
- D、定活两便
正确答案:A,B,C
第3题：
以下关于大额交易业务处理证件规定的表述错误的是()。
A、本地客户单笔存取款交易金额在5万元(含)以上的,必须提供账户本人有效实名证件进行登记
B、异地客户单笔存取款交易金额在5万元(含)以上的,必须提供账户本人有效实名证件进行登记
C、单笔交易金额在1万元(含)以上的现金到账户转账,必须提供办理人/账户所有人身份证件办理
D、单笔交易金额在1万元(含)以上的账户间转账业务,必须提供办理人/账户所有人身份证件办理
第4题：
核心账务系统的客户信息子系统用于建立（）的关联关系，以账户与账户交易为基础，提供客户信息
- A、账号与客户证件号
- B、账号与客户号
- C、账户与客户证件号
- D、账户与客户号
正确答案:D
第5题：
（）是指客户提供账/卡号或该账户对应的有效实名证件等信息即可办理的挂失，临时挂失临时挂失在有效期满后自动解挂失，也可在有效期内进行人工解挂失。
正确答案:临时挂失
第6题：
（）是指客户提供账/卡号，出示账户对应的有效实名证件办理的挂失交易，客户须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态。
正式挂失
略
第7题：
领取被吞卡时，客户应提供（）。
- A、卡号；
- B、代办人身份证件；
- C、本人有效身份证件；
- D、工作证
正确答案:A,C
第8题：
A、本人有效身份证件
B、汇款人姓名
C、汇款业务编号
D、汇款密码
第9题：
客户办理凭证正式挂失，需提供（）等有关账户信息。
- A、账号或卡号
- B、户名
- C、开户日期
- D、储蓄种类
正确答案:A,B,C,D
第10题：
经办人员对无法准确确认挂失账户或不能提供有效身份证件的挂失不予受理。对于无法提供身份证件的紧急临时挂失申请，应要求客户准确提供相关账户信息，并须通过1316交易验证客户账户密码的方式进一步确认客户身份。如客户无法提供开户所用的身份证件，（）办理挂失。
- A、可以凭借客户提供情况说明的方式
- B、可凭本人其他有效身份证件
- C、不可以凭本人其他任何身份证件
正确答案:B