邮政储汇业务员考试
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相似问题和答案
第1题：
柜员办理取款业务应坚持()原则,办理存款款业务应坚持()原则。
A、“先记账，后付款”，“先记账，后收款”
B、“先付款，后记账”，“先记账，后收款”
C、“先记账，后付款”，“先收款，后记账”
D、“先付款，后记账”，“先收款，后记账”
参考答案：C
第2题：
办理存款业务时，系统提示超时，柜员应（）。
- A、收款后再存款
- B、收款后不再存款
- C、不收款再存款
- D、不收款不再存款
正确答案:B
第3题：
柜员在办理贷记卡存款业务时，系统提示“交易不一致”的，应根据系统提示联动“0199抹账”交易处理。()
本题答案：对
第4题：
下列关于存取款业务风险防范的说法，错误的有（）。
- A、存款业务操作处理中必须严格遵守“先记账后收款”原则
- B、一旦网络异常出现重发交易时，柜员必须根据系统提示，做到“存款不收款”
- C、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先付款后记账”原则
- D、网络异常时，出现重发交易，如系统无明确提示应做到“取款不付款”
正确答案:A,B,C
第5题：
免填凭条时，柜员应怎样办理个人存款续存业务？
正确答案: （1）客户口述存款要求，将现金、储蓄存折（卡）递交柜员。
（2）柜员清点现金、大额存款应核对身份证件无误，并登记，上机操作。
（3）打印存款凭条。柜员审核存款凭条要素是否齐全、相符。
（4）柜员将存款凭条交给客户，请其仔细审核，并签名确认。
（5）柜员收到经客户签名确认的存款凭条，并审核客户签名与户主名一致后，将储蓄卡或打印后的储蓄存折交客户收执。
第6题：
办理存款业务时，系统提示异常收款，柜员应（）。
- A、现金退还客户
- B、重新办理该业务
- C、收款
- D、以上都可
正确答案:C
第7题：
以下哪几种是因柜员误操作或重复操作而引起资金风险的情况（）
- A、柜员办理存入业务时，存款成功未收款
- B、柜员办理存入业务时，重复存款操作
- C、柜员擅自办理撤销交易或重复撤销
- D、柜员办理交易类型错误，将支取业务办为存入业务
正确答案:A,B,C,D
第8题：
柜面业务操作五条禁令是指()
A、严禁柜员离岗时不退出业务系统
B、严禁使用他人柜员号办理业务
C、严禁柜员代替客户办理业务
D、严禁柜员虚增存款
E、严禁未经审批办理大额现金、转账业务
参考答案：ABCDE
第9题：
柜员办理现金存、取款业务时，应遵循（）的原则。
- A、存款先收款后记账，付款先记账后付款
- B、存款先记账后收款，付款先付款后记账
- C、办理转账业务如付款账户余额不足，经主任签字可先存后取
正确答案:A
第10题：
对于存款交易，柜员应收款的是（）。(三级)
- A、系统提示交易正常
- B、系统提示交易异常
- C、系统提示交易超时
- D、系统提示交易明确不成功
正确答案:A,B,C