邮政储汇业务员考试

储蓄营业人员办理业务时要坚持核对凭条、存折(折、卡)、分户账上的账号、户名、金额三相符,防止()。(五级、四级)

题目

储蓄营业人员办理业务时要坚持核对凭条、存折(折、卡)、分户账上的账号、户名、金额三相符,防止()。(五级、四级)

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第1题:

邮储银行个人客户凭存折办理活期支取业务时,如果刷折读磁失败的,应先办理()业务。

A自动换折

B清户

C随机换折

D重新写磁


D

第2题:

客户凭存折或绿卡办理汇款业务时,如无法读取绿卡和存折账户信息的,告知客户到()邮政储蓄网点办理补写磁或换折、换卡业务。

  • A、省内
  • B、县市局
  • C、开户局
  • D、全国

正确答案:A

第3题:

有折卡与单卡持卡人凭储蓄卡在窗口可办理( )等业务。

A、存款

B、取款

C、转账

D、卡清户


答案:A,B,D

第4题:

邮政储蓄卡折合一户的存折挂失后,客户凭绿卡申请办理急付款时,邮政储蓄机构不予受理。

  • A、正确
  • B、错误

正确答案:A

第5题:

客户持本人活期存折办理现金续存业务时应()。

  • A、填制开户申请书
  • B、填制储蓄存款凭条
  • C、填制进账单
  • D、在储蓄存款凭条上签字确认,无需填制凭证

正确答案:D

第6题:

对于卡折合一户的一本通存折在办理第一笔柜台业务时应进行换折,在未换折前即存折状态为“有折未发”时,一本通存折只支持活期存款的无折续存业务。


正确答案:正确

第7题:

柜员在办理每笔业务时要认真核对客户凭证、凭单各要素,坚持核对客户分户账上的()相符,防止串户

  • A、账号
  • B、户名
  • C、金额
  • D、储种

正确答案:A,B,C

第8题:

邮政储蓄网点营业人员在办理随机换折业务时,必须核对账户对应的有效实名证件,并留存复印件。

A正确

B错误


A

第9题:

客户办理活期/银行卡/支票户转整整开户业务业务审核()。

  • A、审查存折,卡,支票的真实性。
  • B、存款凭条姓名,金额等要素字迹是否涂改,填写的要素是否齐全。
  • C、对凭印支取的,还需审核其印鉴是否与预留印鉴相符。
  • D、通过联网核查系统核对客户提供的有效身份证件是否符合实名制要。

正确答案:A,B,C,D

第10题:

客户在柜台办理大额取现和转账业务的受理依据是什么?()

  • A、存折(或银行卡)
  • B、取款凭条
  • C、折(或卡)密码
  • D、开户时使用的有效身份证件

正确答案:A,B,C,D

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