快递业务员考试

国内特快专递礼仪业务的受理方式,用户可在()办理,也可以通过特快专递客服电话“11185”,要求提供上门受理服务(限市区)。

题目

国内特快专递礼仪业务的受理方式,用户可在()办理,也可以通过特快专递客服电话“11185”,要求提供上门受理服务(限市区)。

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第1题:

国内特快专递礼仪业务在受理的()个月之内,用户可以拨打特快专递热线电话“11185”进行查询,也可以持详情单和收据在收寄局查询。

A.2

B.3

C.4

D.5


正确答案:C

第2题:

国内特快专递礼仪业务的受理方式,用户可在指定的营业窗口办理,也可以通过特快专递客服电话“11185”,要求提供上门受理服务(限市区)。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第3题:

国内礼仪业务的出口时限要求上门揽收受理的特快专递礼仪业务,收寄局须在()小时内传真到投递局。

A.1

B.2

C.5

D.6


正确答案:B

第4题:

国内礼仪业务的出口时限要求上门揽收受理的特快专递礼仪业务,收寄局须在()小时内传真到投递局。

  • A、1
  • B、2
  • C、5
  • D、6

正确答案:B

第5题:

国内特快专递礼仪业务一经办理不得()。


正确答案:撤回

第6题:

国内特快专递礼仪业务邮政礼仪业务档案(包括详情单、查询单)保管()年。

A.1

B.2

C.3

D.4


正确答案:A

第7题:

国内特快专递邮件受理查询方式包括电话受理方式、()受理方式和传真受理方式。


正确答案:营业窗口

第8题:

收寄局在受理国内特快专递礼仪业务时,至少要为投递局预留出()小时的准备时间。

A.4

B.5

C.6

D.8


正确答案:A

第9题:

下列关于国内特快专递邮件资费的纳付方式,说法正确的有()。

  • A、国内特快专递邮件的资费一律采用交付现金方式
  • B、国内特快专递邮件的资费不能采用总付邮费方式
  • C、国内特快专递邮件的资费可以采用交付现金方式
  • D、国内特快专递邮件的资费可以采用总付邮费方式

正确答案:C,D

第10题:

国内特快专递代收货款业务可办理跨国结算业务。


正确答案:错误

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