第1题:
在心理健康个案辅导中,通常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”等词,回答是“是”、“否”的简单答案的询问是哪种类型?()
A、开放式询问
B、封闭式询问
C、祈使询问
D、间接式询问
第2题:
A、当面询问
B、开放式询问
C、电话询问
D、封闭式询问
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
在了解客户需求的询问中可采用开放式和封闭式的两种提问方式。
第5题:
第6题:
A、直接询问
B、开放式询问
C、间接询问
D、封闭式询问
第7题:
A、封闭式询问
B、开放式询问
C、高获得性询问
D、想象式询问
第8题:
在()的问题中,每一种问题都可能引出对方较为特殊的反应,使辅导员得到想要了解的有关资料。
A、祈使式询问
B、开放式询问
C、封闭式询问
D、间接式询问
第9题:
ACARS系统的POLLED(等待)方式是().
第10题:
客户询问是通过询问的方式向被调查者了解服务信息的一种方法,具体有:面谈调查、()。