中国联通招聘
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相似问题和答案
第1题：
请通过短信方式告知客户如何订购/退订上网可选流量包？
正确答案: 介绍手机流量套餐：发送短信“JSLL”到10001；订购上网流量包方式：发送短信“KTLL”到10001；退订上网流量包方式：发送短信“QXLL”到10001。
第2题：
全国流量半年包订购成功后，立即生效，生效后不可退（）
正确答案:正确
第3题：
客户当月订购30元500MB的流量模组，当月又订购50元1GB，接着又订购40元700M流量模组，则当月按照多少元流量模组生效？（）
- A、30元
- B、50元
- C、40元
正确答案:B
第4题：
关于假日流量包的使用有效时间，以下说明正确的是？（）
- A、假日期间订购，有效期自订购生效起算至假日最后一天24时，订购前产生的流量可追溯。
- B、假日期间订购，有效期自订购生效起算至假日最后一天24时，订购前产生的流量不追溯。
- C、假日前订购，整个假期间均有效。
- D、假日结束后流量包需手动取消。
- E、假日结束后流量包自动失效。
正确答案:B,C,E
第5题：
客户通过哪些渠道订购/变更流量包时，可直接选择当月/次月生效（）。
- A、10086短信
- B、网厅
- C、掌厅
- D、社会渠道
- E、营业厅
- F、10086人工
正确答案:E,F
第6题：
手机上网流量包可通过以下哪些方式订购？（）
- A、网厅
- B、发短信
- C、营业厅
- D、拨打10000号
正确答案:A,B,C,D
第7题：
根据流量包升档当月生效规则，客户当月订购10元80MB的升档包产品，当月又订购30元500M，接着又订购20元200M产品，则当月按照（）生效。
- A、10元档
- B、20元档
- C、30元档
正确答案:C
第8题：
订购手动加油包立即生效，流量当月有效，生效前产生的流量计入在内；次月自动失效。（）
正确答案:错误
第9题：
客户变更流量包当月生效后，系统将根据升档后的产品订购信息，对客户的免费资源同步调整流量提醒信息。
正确答案:正确
第10题：
用户当月订购30元500MB的流量模组，当月又订购50元1GB，接着又订购40元700M流量模组，则次月按照（）流量模组生效？（）
- A、30元
- B、40元
- C、50元
正确答案:B