辅警考试

在组织沟通中,由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有()。

题目

在组织沟通中,由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有()。

参考答案和解析
正确答案:语言障碍、沟通方式不当引起的障碍
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第1题:

沟通障碍的形式主要有两种:组织的沟通障碍和个人的沟通障碍。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第2题:

以下沟通障碍中,属于主观沟通障碍的是( )。

A.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
B.组织结构不合理引起的沟通障碍
C.沟通环境的影响引起的沟通障碍
D.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍

答案:D
解析:
沟通的主要障碍包括:(1)个人的性格、气质、态度、情绪、见解等的差别,使信息在沟通过程中受个人的主观心理因素的制约。(2)如果双方在经验水平和知识结构上差距过大,就会产生沟通的障碍。(3)在按层次传达同一条信息时,往往会受到个人的记忆、思维能力的影响,从而降低信息沟通的效率。(4)对信息的态度不同,使有些员工和主管人员忽视对自己不重要的信息,而只重视和关心与他们物质利益相关的信息。(5)主管人员和下级之间相互不信任。而相互不信任则会影响沟通的顺利进行。(6)下级人员的畏惧感也会造成障碍。

第3题:

组织沟通中存在的客观性障碍主要有____。

A.组织机构引起的障碍

B.沟通方式不当引起的障碍

C.信息过量引起的障碍

D.空间距离所引起的障碍


参考答案:ACD

第4题:

在沟通过程中,信息传送不全,信息传递不及时是由于()障碍引起的。

A.发送者
B.接受者
C.沟通通道
D.沟通环境

答案:A
解析:
本题考核的是沟通障碍。沟通障碍主要来自于:发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍。其中,发送者的障碍主要表现在:表达能力不佳;信息传送不全;信息传递不及时或不适时;知识经验的局限;对信息的过滤等。?

第5题:

组织沟通通道障碍的原因不包括

A:沟通渠道不恰当
B:几种媒介互相冲突
C:信息传递程序或路径模糊
D:沟通对象选择错误
E:组织结构不合理

答案:D
解析:
沟通通道的障碍:选择不适当的沟通渠道;几种媒介互相冲突;沟通渠道过长;不合理的组织结构。

第6题:

组织沟通通道障碍的原因不包括

A.沟通渠道不恰当

B.几种媒介互相冲突

C.信息传递程序或路径模糊

D.沟通对象选择错误

E.组织结构不合理


正确答案:D
沟通通道的障碍:选择不适当的沟通渠道;几种媒介互相冲突;沟通渠道过长:不合理的组织结构。

第7题:

在沟通障碍中,属于主观性沟通障碍的是( )。

A.知识、经验水平、文化背景的差距引起的沟通障碍
B.信息沟通渠道和沟通方式选择不当引起的沟通障碍
C.组织结构不合理引起的沟通障碍
D.沟通环境的影响引起的沟通障碍

答案:A
解析:
选项B、C、D 属于客观性沟通障碍。

第8题:

在组织沟通中,由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有____。

A.距离障碍

B.语言障碍

C.组织机构引起的障碍

D.沟通方式不当引起的障碍


参考答案:BD

第9题:

组织机构庞大,内部层次多,从最高层传递信息到最低层,从低层汇总情况到最高层,中间环节太多,容易使信息损失较大,体现了沟通通道障碍中的( )。

A.几种媒介相互冲突
B.选择沟通媒介不当
C.沟通渠道过长
D.外部干扰

答案:C
解析:
本题考核的是沟通通道的障碍。淘通渠道过长,体现在组织机构庞大,内部层次多,从最高层传递信息到最低层,从低层汇总情况到最高层,中间环节太多,容易使信息损失较大。

第10题:

信息发出者影响沟通的障碍通常表现为:()、传递形式障碍、()、信息传递不适时、社会环境与知识局限等障碍。


正确答案:信息发出者表达能力不足;信息传送不全

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