地方公务员考试
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相似问题和答案
第1题：
如果单位需要你到很艰苦很偏远的地区去出差很多年，你的父母肯定不愿意，你会怎么办?
答案：
解析：
您的答案：f参考答案：第一,我的工作宗旨是一切为人民服务,在工作之前我就已经做好了奉献的准备。单位需要我去偏远地区出差,一方面可以锻炼我的工作能力、磨炼我的吃苦精神,另一方面也是我回报社会的一种方式,我会服从单位的安排。
第二,作为疼爱自己的父母不愿意我去,这种心情是可以理解的。我会耐心细致地做好他们的思想工作。向他们表明国家培育一个大学生要花费很大的精力与财力,而我有义务有责任为社会作出自己的贡献,这也是我自我价值的体现,况且我仅仅是出差,虽然时间较长但如有假期一定会回来看望他们。
第三,在出差期间要与父母多保持联系,多向他们汇报自己的工作生活情况,让他们放心。
解题思路：了解情况+找出原因+解决问题+总结提高。题目设定是由于工作需要，自己要出差，但也必须做好父母的思想工作，这也需要沟通，需要处理好与父母的关系问题。
第二,作为疼爱自己的父母不愿意我去,这种心情是可以理解的。我会耐心细致地做好他们的思想工作。向他们表明国家培育一个大学生要花费很大的精力与财力,而我有义务有责任为社会作出自己的贡献,这也是我自我价值的体现,况且我仅仅是出差,虽然时间较长但如有假期一定会回来看望他们。
第三,在出差期间要与父母多保持联系,多向他们汇报自己的工作生活情况,让他们放心。
解题思路：了解情况+找出原因+解决问题+总结提高。题目设定是由于工作需要，自己要出差，但也必须做好父母的思想工作，这也需要沟通，需要处理好与父母的关系问题。
第2题：
群众来你单位办事，大吵大闹，投诉你的同事小王工作不认真、态度很差，还说要跟领导反映，此时你怎么办？
答案：
解析：
群众对我们的工作不满意，并且大吵大闹，这种情况已经影响到单位工作的正常开展，同时也会对我们单位的形象造成不良的影响。作为单位的一员，我会立刻采取措施防止事态的进一步扩大：
第一步，立马将办事群众安排到旁边的休息处休息，认真记录他反映的问题，并请他签字确认所反映的情况以及麻烦他留下联系方式以便我们后续可以及时反馈处理结果；对他要办理的业务进行详细的咨询；同时，让其他同事疏散围观群众，引导周围群众有序进行业务办理。
第二，如果该名群众的业务尚未办完我会要其他的同事协助他进行办理，并且把群众反映的问题跟同事小王说明，和小王一起商量解决办法。
第三，待群众情绪稳定之后，我协助小王和投诉群众进行耐心解释。把办事的相关规定和流程向他解释清楚，消除他的误会。可能是由于今天办事群众过多，造成他排队时间太长。或者我们的工作过程中确实存在一些不足，对此，我们表示深深的歉意，希望能够得到他的谅解。
最后，我建议小王把发生的事情做一个详细的记录，并向领导汇报。我也会对这名群众进行回访，询问他对我们的处理结果是否满意。
我相信在我们真诚的沟通和耐心的解释下，群众一定会配合我们的工作。在今后的工作中我们不但要提高自己的业务能力和水平，而且也要实时了解群众， 尤其是来我单位办事的群众的动态，防止类似问题的再次发生。
第一步，立马将办事群众安排到旁边的休息处休息，认真记录他反映的问题，并请他签字确认所反映的情况以及麻烦他留下联系方式以便我们后续可以及时反馈处理结果；对他要办理的业务进行详细的咨询；同时，让其他同事疏散围观群众，引导周围群众有序进行业务办理。
第二，如果该名群众的业务尚未办完我会要其他的同事协助他进行办理，并且把群众反映的问题跟同事小王说明，和小王一起商量解决办法。
第三，待群众情绪稳定之后，我协助小王和投诉群众进行耐心解释。把办事的相关规定和流程向他解释清楚，消除他的误会。可能是由于今天办事群众过多，造成他排队时间太长。或者我们的工作过程中确实存在一些不足，对此，我们表示深深的歉意，希望能够得到他的谅解。
最后，我建议小王把发生的事情做一个详细的记录，并向领导汇报。我也会对这名群众进行回访，询问他对我们的处理结果是否满意。
我相信在我们真诚的沟通和耐心的解释下，群众一定会配合我们的工作。在今后的工作中我们不但要提高自己的业务能力和水平，而且也要实时了解群众， 尤其是来我单位办事的群众的动态，防止类似问题的再次发生。
第3题：
如果在志愿服务过程中，上级主管要求你加班，而此时你已经非常疲劳，你该怎么办？
正确答案：
第4题：
有人违法需要你通融，但你不同意。于是他向领导投诉你粗暴执法，你怎么办？
正确答案: 第一、保持冷静，稳定情绪，不会因为投诉而影响自己的原则；
第二、向违法人讲明相关法律法规，晓之以理动之以情，说明他这样做已经违法，让他意识到危害性；
第三、向领导说明情况的缘由，并写出事情的详细经过呈报给领导，相信组织会给自己一个合理的评价。
第四、通过这件事情，自己也应该认真反思，改变自己的工作方式方法，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。
第5题：
你正在赶往某个部门紧急会议的路上，而此时单位里有重要的事情要你负责处理，怎么办？
正确答案:在实际工作中，有时会碰到这种情况。对此，我会冷静处理，争取做到开会与单位工作两不误。
首先，我会在电话里详细了解单位需要我处理什么事情，了解这件事情是否可以联系其他同事来代为处理。如果可以的话，立即电话安排其他同事代为处理。如果必须我亲自来处理，那就需要了解这件事情的紧急性，如果不是非常紧急，我会在开完会之后尽快赶回单位处理。
其次，如果事情非常紧急，并需要我立刻回单位处理，而不能在电话里处理，我马上和会议负责人取得联系，告之情况，做好解释工作，并在征得他（她）的同意之后，尽快将我的发言材料发送给会务中心，并请其他与会同事代为发言。
最后，我会与会务中心保持密切联系，及时了解会议的进程，认真阅读会议简报，领会会议精神。
第6题：
你所在部门工作任务繁忙。经常加班。过去领导经常同你们一起加班，可最近一个时期，他总是下班前交代好工作便匆匆离去。你的一个同事大为不满，私下向你抱怨此事。对此。你怎么办?
答案：
解析：
第一,摆正心态,作为一名领导要处理纷繁复杂的业务,我们首先应当感谢领导在百忙之中与我们一起加班奋战。而领导最近匆匆离去肯定是有自己的事情,我们也要以理解的心态对待这件事情。
第二,劝同事摆正心态,领导开始能与我们一起加班实属不易,而有自己的事情离开也是正常的,我们要做的就是做好自己的本职工作,不折不扣地完成领导交代的任务。
第三,大家齐心协力,争取早日完成工作,早日休息。
解题思路：分析+沟通+表态。此题侧重考察了考生的人际交往能力。认识事情的原委，进行沟通，帮助同事共同进步，表达自己的决心，以上几点是回答此题的要点。
第二,劝同事摆正心态,领导开始能与我们一起加班实属不易,而有自己的事情离开也是正常的,我们要做的就是做好自己的本职工作,不折不扣地完成领导交代的任务。
第三,大家齐心协力,争取早日完成工作,早日休息。
解题思路：分析+沟通+表态。此题侧重考察了考生的人际交往能力。认识事情的原委，进行沟通，帮助同事共同进步，表达自己的决心，以上几点是回答此题的要点。
第7题：
领导要你4天完成一件工作，后又突然要你2天完成。你该怎么办?
答案：
解析：
1)首先估计提前完成工作的可能性。
(2)如果确定完不成的话,那么去跟领导详谈,说明没法完成的理由。
(3)如果可以完成,但是需要其他条件,那么找领导说明情况,请领导给予支持。
(4)如果经过自己努力可以完成,那么就努力完成。
解题思路：此类问题比较常见，首先要对问题本身进行分析，得出各种可 能的情况，然后分别对各种情况予以妥善处理。
(2)如果确定完不成的话,那么去跟领导详谈,说明没法完成的理由。
(3)如果可以完成,但是需要其他条件,那么找领导说明情况,请领导给予支持。
(4)如果经过自己努力可以完成,那么就努力完成。
解题思路：此类问题比较常见，首先要对问题本身进行分析，得出各种可 能的情况，然后分别对各种情况予以妥善处理。
第8题：
你在单位负责技术工作，但最近有很多人资讯你某个新出台的政策，对这一政策你也不是特别熟悉，你怎么办？ （考试大网站整理）
正确答案：
第9题：
今天你在家为父亲庆祝生日，突然接到科室主任来电，说医院来了紧急的病人，同事小李家里有事请假了，需要你回科室加班，你该怎么办？
正确答案: 作为一名医生，应时刻为病人着想，千方百计为病人解除痛苦，服从工作安排，按要求完成领导交办的工作任务。所以，当我接到科室主任电话时，会立刻回科室加班，并处理好家庭和工作的关系。我的做法具体如下：
1.首先了解病人情况，迅速返回科室。接到科室主任电话时，说明会立刻回医院，告知主任最快到达医院的预计时间，先简单询问紧急病人的大致情况，是否需要手术，我需要做哪些救治工作。然后简单的向家人说明情况，需要立赶回医院，有急诊病人。工作结束后马上回家。
2.其次紧急救治病人，做好加班工作。以最快速度赶到医院，在回医院的途中，如果病人需要手术，先通知同科室的护士帮忙提前做好准备工作，如服装、药品、手术器械等，争取到医院后能尽快开始手术。到达医院后，根据主任的安排，做好相应的手术工作。手术后做好患者家属的心理安排工作，并说明后续治疗方案。
3.最后给父亲补过生日，获得家人理解。下班后，在回家的途中给父亲买点他喜欢的礼物。到家后向家人再次表达歉意。感谢家人这么多年来对我工作的理解和支持。平时不忙的时候，多花点时间和家人在一起。
第10题：
如果你手头上的工作已经非常繁重，但领导又安排了其他的任务给你，你怎么办？
正确答案:（1）领导安排任务给我，这是对我工作能力的肯定，我一定不辜负领导对我的期望。
（2）在手头工作非常繁重的情况下，领导又分配给我其他的任务，这时候，我要认真衡量工作的轻重缓急，做好切实可行的规划。如果经过认真的规划之后，完成领导安排的工作仍有相当的难度，即使加班加点也很难完成，这时候我就要如实的把情况告诉领导，征求领导的意见，让领导给我增派人手，或者把一些任务分给其他的同事。如果领导不同意，非要我来做，我只能听从领导的安排，迅速高质量地先把重要的工作完成，然后再去做其他的工作。总之，高质量地完成领导交给的任务，做好自己的本职工作，是做一名合格公务员的必备条件。