军队文职招聘考试

观察员工工作绩效位置最佳的是()。A、直接主管B、同级同事C、员工本人D、下级

题目

观察员工工作绩效位置最佳的是()。

  • A、直接主管
  • B、同级同事
  • C、员工本人
  • D、下级
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第1题:

采用能力法把员工放入薪酬宽带中的特定位置时,对于宽带内低于市场薪酬水平的部分,采用根据()来给员工定位。

A:员工的关键能力开发情况
B:员工的新技能的获取情况
C:员工的个人绩效
D:员工的工作知识和绩效定位

答案:D
解析:
能力法,即先确定某一明确的市场薪酬水平,对于宽带内低于该水平的部分,采用根据员工的工作知识和绩效定位的方式,对于高于该水平的部分,采用根据员工的关键能力开发情况定位的方式。

第2题:

下列关于绩效的表述,错误的是( )。

A.绩效就其范围而言,分为企业的绩效、部门的绩效和员工个人的绩效三种
B.员工个人绩效是指员工个人从事其本职工作后所产生的成绩和成果
C.员工个人绩效是其工作结果的直接反映,对其所在部门和整个企业的目标能否实现有直接的影响
D.员工个人绩效是员工未来表现出来的工作结果和工作行为,不能够进行评价

答案:D
解析:
本题考查绩效的相关知识。员工个人绩效是已经表现出来的工作结果和工作行为,也是能够评价的工作结果和工作行为,选项D错误。

第3题:

什么是员工工作绩效?绩效有何特性?


参考答案:工作绩效是指那些经过考评的工作行为、表现及其结果。对组织而言,绩效就是任务在数量、质量及效率等方面完成的情况;对员工来说,则是上级和同事对自己工作状况的评价。企业通过对员工工作绩效的考评,获得反馈信息,便可据此制定相应的人事测定与措施,调整和改进其效能。所以对绩效的考评是具有监控功能的。对员工工作绩效进行考评时应先注意绩效的多因性、多维性与动态性等特征。绩效的多因性是指绩效的优劣不是取决于单一的因素,而主要受制于主、客观的多种因素影响。影响工作绩效的4种主要因素包括员工的激励、技能、环境与机会,其中前两者是属于员工自身的、主观性影响因素,后者则是客观性影响因素。绩效的另一特性是其多维性,即需沿多种维度和方面去分析考评。例如,一名工人的绩效,除了产量指标完成情况外,质量、原材料消耗率、能耗、出勤,甚至团结、服从、纪律等软、硬件方面,都需综合考虑,逐一评估,尽管各个维度可能权重不等,而且考评侧重点会有所不同。绩效的第3个特点也需提及和注意,这便是它的动态性,即员工的绩效是会变化的,随时间的推移,绩效差的可能转好,绩效好的也可能退步变差,因此管理者切不可凭一时印象,以僵化的观点看待下级的绩效。总之,管理者对下级绩效的考察,应该是全面的、发展的、多角度的和权变的,力戒主观、片面和僵化。

第4题:

根据员工的绩效将员工放入薪酬宽带的某个位置是()方法。

  • A、能力法
  • B、技能法
  • C、绩效法
  • D、以上都不是

正确答案:C

第5题:

员工的工作绩效,是指他们自己的那些工作行为和工作结果;而员工的绩效考评则是上级和同事对员工自己的工作所作的系统评价。员工绩效考评具有一些较为明显的特性,下列哪项不属于员工绩效考评的特性?

A.绩效内容多重性
B.绩效的多变性
C.绩效表现形式的多样性
D.绩效的稳定性

答案:D
解析:

第6题:

员工培训技能成果的测量方法包括( )。

A.工作抽样
B.绩效评估
C.现场观察
D.行为观察
E.专家评定

答案:A,C
解析:
员工培训的技能成果可采用现场观察、工作抽样等方法进行评判。现场观察、工作抽样的方法,既可用来评判受训者掌握技能的真实水平,也可以用来评判员工所掌握的技能实际被应用的程度。技能成果与上述四个层级体系中的第二层次学习评估和第三层次行为评估密切相关。

第7题:

员工培训需求可由以下公式来表示:个人培训需求=()-实际工作绩效。

A.理想工作绩效
B.实际工作绩效
C.员工工作绩效
D.工作绩效标准

答案:A
解析:

第8题:

为了保证绩效辅导工作取得良好效果, 在绩效辅导工作具体实施过程中应当做到( )。

①制定开发目标 ②保持有效沟通

③记录绩效管理者要观察员工的行为和结果 ④收集员工的优良绩效、 不良绩效的证据

⑤诊断绩效问题 ⑥开发员工

A. ①②③④⑤

B. ①②③④⑥

C. ①②③⑤⑥

D. ①②③④⑤⑥


参考答案:D

第9题:

下列关于目标管理法的说法,不正确的是()

A:由员工与主管共同协商制定个人目标
B:用可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准
C:难以对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较
D:不适合对员工进行反馈指导

答案:D
解析:
目标管理法的评价标准直接反映员工的工作内容,结果易于观测,所以很少出现评价失误,也适合对员工提供建议,进行反馈和辅导。故D项说法错误,当选。A、B、C三项均为对目标管理法的正确表述。

第10题:

关于绩效面谈的说法,正确的是( )。

  • A、绩效面谈的内容是员工的人格问题而不是员工的工作绩效 
  • B、绩效面谈的着眼点应是过去而不是未来 
  • C、主管可以从绩效面谈中了解员工工作完成情况,以便进行指导 
  • D、员工可以从绩效面谈中了解自己工作完成情况,无须了解企业对自己的期望

正确答案:C

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