大学生村官考试

()沟通具有难以传达丰富情感、容易僵化、缺乏灵活性和信息传递慢等缺点。

题目

()沟通具有难以传达丰富情感、容易僵化、缺乏灵活性和信息传递慢等缺点。

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第1题:

下列说法错误的是()。

A:促销的作用在于:传递信息,沟通渠道;引导需求,扩大销售;突出特点,树立形象;稳定销售,巩固市场
B:广告往往只是一种单向的信息传递,缺乏与消费者的双向沟通,信息反馈慢而且困难,同时,有的广告媒体费用也很高,如电视
C:人员推销灵活性好,针对性强,信息反馈快,成本低,是一种“量体裁衣”式的信息传递方式
D:公共关系促销方式缺点是不如其他方式见效快,而且信息发播权掌握在公共媒体手中,企业不容易进行控制

答案:C
解析:
人员推销是企业通过推销人员与消费者口头交谈来传递信息,说服消费者购买的一种营销活动。这种方法灵活性好,针对性强,信息反馈快,是一种“量体裁衣”式的信息传递方式。通过面对面交谈,推销人员可以与消费者进行双向沟通,并保持密切联系,可以对消费者的意见及时做出反应。缺点是成本较高。

第2题:

正式通报的优点是()。

A:具有双向沟通的优势
B:具有亲切感
C:信息传递准确
D:不易受到歪曲
E:沟通内容易于保存

答案:C,D,E
解析:
本题考查的是正式通报的优点。

第3题:

情绪和情感在人际间具有传递信息,沟通思想的功能。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

在人与人之间思想和情感比信息更容易沟通。


正确答案:错误

第5题:

以下哪类沟通方式具有这样的特点:快速传递与反馈、信息量大,但经多次传递容易失真。()

  • A、口头沟通
  • B、书面沟通
  • C、非文字和语言沟通
  • D、电子沟通

正确答案:A

第6题:

在人际沟通中,信息背景是

A.信息所代表的意义或要表达的含义
B.信息发出者希望传达的思想、情感、观点、意见等
C.信息发出者传递信息的工具或手段
D.信息的来源
E.引发沟通的"理由"

答案:E
解析:

第7题:

会展接待人员常使用口头沟通,是因为口头沟通具有很多优点,但不包括()。

  • A、比较灵活、迅速
  • B、除了传递信息,还可传递情感、态度等
  • C、双方可自由交换意见
  • D、无拘无束

正确答案:D

第8题:

在人际沟通中,信息背景是( )

A.信息的来源

B.引发沟通的“理由”

C.信息发出者希望传达的思想、情感、观点、意见等

D.信息发出者传递信息的工具或手段

E.信息的传播途径


正确答案:B

第9题:

沟通者传达给他人的观念和情感,指的是()。

  • A、背景
  • B、信息
  • C、通道
  • D、障碍
  • E、反馈

正确答案:B

第10题:

沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。而信息、思想和情感中,最容易沟通的是()

  • A、信息
  • B、思想
  • C、情感

正确答案:A

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