保险从业资格考试
下列指标，不适合作为衡量寿险公司业务流程优化的指标是（）。A、两核的效率、质量B、市场占有率C、服务差错率D、客服的效率、质量
题目
下列指标，不适合作为衡量寿险公司业务流程优化的指标是（）。
- A、两核的效率、质量
- B、市场占有率
- C、服务差错率
- D、客服的效率、质量
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相似问题和答案
第1题：
下列经济指标中，能够衡量寿险公司经营成果的指标是( )。
A.保费收入增长率
B.净资产利润率
C.负债经营率
D.不良资产风险率
参考答案：B
解析：净资产收益率是经营成果的指标。
解析：净资产收益率是经营成果的指标。
第2题：
下列哪一项指标可以作为衡量整个运营网络能耗的指标()
A、客流量能耗指标
B、客运周转量指标
C、车站动力能耗指
D、动力照明能耗
参考答案：D
第3题：
关键绩效指标体系主要有公司级关键绩效指标、部门级关键绩效指标、具体岗位的业绩衡量指标、团队业绩衡量指标几个层级构成。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
基本指标法以多种指标构成的指标体系作为衡量商业银行整体操作风险的尺度。( )
答案：错
解析：
错。基本指标法以单一的指标作为衡量商业银行整体操作风险的尺度。 基本指标各自独立，并不构成体系。
第5题：
（ ）不适合作为否决指标。
A.安全指标
B.财务指标
C.环保指标
D.廉政建设指标
B.财务指标
C.环保指标
D.廉政建设指标
答案：B
解析：
本题考查否决指标的分类。
第6题：
题目的命题法正确的是()。
A、名词+动词+衡量指标
B、名词+名词+衡量指标
C、动词+名词+衡量指标
D、动词+动词+衡量指标
答案：C
第7题：
寿险公司确定自己的薪酬战略时必须考虑企业的报酬成本，其衡量指标包括人工费用率和劳动分配率。( )
参考答案：对
第8题：
下列指标，不适合作为衡量寿险公司个人营销业务销售KPI指标的是()。A、平均出单时间(天)
B、个人业务新单价值率
C、营销员13个月留存率
D、人均产能
参考答案：A
第9题：
商品品类管理的第一步是进行品类优化分析，品类优化分析的主要内容是进行销售业绩排名。衡量销售业绩的主要指标有（）。
A．生产能力指标
B．销量指标
C．消费者满意度指标
D．销售额指标
E．利润指标
A．生产能力指标
B．销量指标
C．消费者满意度指标
D．销售额指标
E．利润指标
答案：B,D,E
解析：
衡量销售业绩最主要的指标是销量指标、销售额指标和利润指标。商店需对这三个指标做出综合评定，制定出三者在权衡商品表现时的权重。从而客观公正地确定商品的排名顺序。
第10题：
根据衡量指标的不同，下列选项中不属于网络优化的是（）
- A、工期优化
- B、工期一费用优化
- C、资源优化
- D、人员优化
正确答案:D