以下关于危机管理的陈述，正确的是（） ①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，以避免或减少危害；②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性；③在危机管理的三大特征中，预防性对危机管理的成效影响最大。A、①②③B、①②C、②③D、①③

下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是( )。

A．制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一

B．危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略

C．声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南

D．危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造增加值

以下关于危机管理的陈述，正确的是( )

①危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，以避免或减少危害;②危机管理的不确定性表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面的不确定性;③在危机管理的三大特征中，预防性对危机管理的成效影响最大。

A.①②③

B.①②

C.②③

D.①③

危机管理是指在危机事件发生的过程中对银行行为的组织和协调,以及在危机发生之后对业务/组织的管理。( )

A．正确

B．错误

对隐性危机和显性危机管理错误的是()

A. 对于隐性危机的管理主要目的是防范

B. 高层决策层对于隐性危机管理应更好的权衡组织危机因素

C. 显性危机管理中既要注意价值约束，又要考虑成本

D. 在危机爆发时，组织应快速由隐性危机管理状态进入显性危机管理状态

下列四个陈述不正确的是( )。

A.危机管理的不确定性由危机发生的意外性决定，表现在危机管理对象、危机预测及处理计划等方面

B.危机管理是指组织或个人通过危机的监测、预控、处理计划、决策和处理，达到避免、减少危机产生的 危害，甚至将危机转化为契机的系统管理架构和管理方法

C.危机预防包括危机监测和危机预控，危机监测是危机预控的前提条件，危机预控是危机预防的直接体现

D.危机管理的三大特征是不确定性、应急性和预防性，其中应急性对危机管理的成效影响最大

A.Steven Fink认为危机管理是指组织所有危机发生因素的预测、分析、化解、防范等采取的行动

B. 不同学科视角对违纪管理的定义有着不同的解释

C. 从国际政治学视角看，有些学者认为危机管理就是有效的外交工具，以和平地解决冲突

D. 中国国学者引进并消化西方危机管理的研究成果，基于此对危机管理的研究已趋于成熟