保险从业资格考试
小王是某保险公司新业务员，忙碌了1个多月，却未办成一笔业务，为此他非常焦急。他经过努力，终于联系上一位准备投保个人意外伤害保险的客户。眼看自己的工作有了成效，小王很高兴，立即回到公司出单。但在此时，小王突然想起，自己在向客户介绍保险产品时，对其中某项条款的解释发生了错误，可能误导了客户。几番思量后，小王决定告诉客户自己工作中的失误，冒雨赶到客户那里说明了情况。客户惊讶之余，也被他的行为所感动，不但没有退保，还将其他的保险业务交给小王办理。小王的行为体现了保险从业人员职业道德的（）原则。A、遵守合同B、诚信
题目
小王是某保险公司新业务员，忙碌了1个多月，却未办成一笔业务，为此他非常焦急。他经过努力，终于联系上一位准备投保个人意外伤害保险的客户。眼看自己的工作有了成效，小王很高兴，立即回到公司出单。但在此时，小王突然想起，自己在向客户介绍保险产品时，对其中某项条款的解释发生了错误，可能误导了客户。几番思量后，小王决定告诉客户自己工作中的失误，冒雨赶到客户那里说明了情况。客户惊讶之余，也被他的行为所感动，不但没有退保，还将其他的保险业务交给小王办理。小王的行为体现了保险从业人员职业道德的（）原则。
- A、遵守合同
- B、诚信守信
- C、团结互助
- D、公正廉洁
相似问题和答案
第1题：
A、某保险公司内勤小丁帮他在公司做业务员的妈妈保管着何叔叔的银行卡
B、保险公司业务员小红的姐姐同意让小红给自己买了一份保险，小红拿着姐姐的存折到银行开立了账户
C、业务员王某因为想和别人做生意，以公司需要资金为由，向客户兼邻居借了10万元
D、业务员小李要求老同学小刘自己去公司柜面缴纳1000元保费
第2题：
某商业银行柜面客户经理蒋某在征得客户同意的情况下，将客户的电话号码及保险需求告诉了某保险公司的业务员，帮助他尽快促成了一笔业务，蒋某的做法( )。
A．有违《银行业从业人员职业操守》中的信息保密
B．符合《银行业从业人员职业操守》中的信息保密
C．属于银行明令禁止行为
D．明显属于违反职业操守行为
答案：B
解析：
《银行业从业人员职业操守》第十三条：银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在受雇期间及离职后，均不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息。
第3题：
某厂业务员被派去某商场买原料，得奖券5张，其中一张中了3000元，此奖则属于()。
A、某厂所有
B、业务员所有
C、某厂给业务员的奖励
D、二者共有
第4题：
王某向某保险公司投保人身保险，保险公司的业务员告诉王某要认真阅读保险合同的条款，王某阅读后，表示同意，双方签订了保险合同。保险事故发生后，王某要求赔付，保险公司告知王某他的情况不属于保险公司赔偿的范围，保险合同中已明确约定。王某此时发现自己阅读得不够仔细，未发现保险合同中的该免责条款。以下说法正确的是：（ ）
A．保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示。该免责条款即可生效
B．保险人在订立合同时对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明，该免责条款方可生效；所以，免责条款无效，但不影响其他条款的效力 &&
C．保险公司业务员没有明确告知王某有免责条款，属于以欺诈手段订立合同，王某有权申请撤销保险合同
D．该保险公司业务员未依法作出提示或者明确说明的，该条款不产生效力
《保险法》第17条。对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明，该保险条款方能生效。未依法作出上述提示或者明确说明的，该条款不产生效力。故D正确，其他错误。
第5题：
徐州某公司职工耿某，通过保险公司业务员孙某为其59岁母亲李某投保8份重大疾病终身险。孙某未对李某的身体状况进行询问就填写了保单。事后孙某也未要求李某做身体检查。1998年7月，李某不幸病逝，耿某要求保险公司理赔。保险公司以投保时未如实告知被保险人在投保前因"帕金森综合症"住院治疗的事实为由，拒绝理赔。孙某遂上诉法院，要求给付保险金18万元。问法院判决结果如何?
参考答案：投保人故意隐瞒事实，不履行如实告知义务的，或因过失未履行如实告知义务，足以影响保险人决定是否同意承保或提高保险费率的，保险人有权解除合同。投保人故意不履行如实告知义务的，保险人对于保险合同解除前发生的保险事故，不承担赔偿或给付的责任，并不退还保险费。但同样是该条规定：订立保险合同，保险人应向投保人说明保险合同的条款内容，并可以就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问，投保人应当如实告知。分析上述条文可以认为：如实告知并不是主动告知。本案中业务员孙某未对被保险人、投保人进行任何询问，就填写了保单中有关被保险人病史内容。事后孙某也未要求被保险人李某做身体检查。不能认定被保险人故意隐瞒事实，不履行如实告知义务。所以保险公司应予赔付。投保人是否履行如实告知义务，关系到保险公司的理赔决定。尽管本案中保险公司最后赔付了保险金，但对广大投保人来讲，投保时，千万不要抱侥幸心理。应尽量如实告知。当然如果保险公司没有询问，也没有必要主动告知。
第6题：
A、普通医疗保险
B、手术保险
C、住院保险
D、疾病保险
第7题：
A.让两个业务员同时管理这两个客户
B. 分配客户给业务员管理
C. 和某一业务员同时管理此客户
D. 什么都不做
第8题：
保险公司营销人员的职级发展有两条路线。各保险公司在保险销售人员业务发展路线上，对各个职级采用的名称可能不尽相同，但基本上都体现了个人专业技能和综合素质的提升。( )路线，是从最初的见习业务员逐渐发展成为正式业务员、业务主任、高级业务主任、业务经理、业务总监等。
A.专业销售人员
B.营销管理
第9题：
王某为其女小王投保了一份人寿险，受益人为王某和小王的丈夫陈某。王某已交了3年保费，陈某为达到与第三者结婚的目的，将小王毒死。下列说法不正确的是：（ ）
A．陈某丧失受益权
B．保险公司不负给付保险费的责任
C．保险公司有权解除保险合同
D．保险公司有权不退还保险费或保单的现金价值
《保险法》第27条第2款规定，投保人、被保险人或者受益人故意制造保险事故的，保险人有权解除保险合同，不承担赔偿或者给付保险金的责任，除本法第43条另有规定外，也不退还保险费。第43条规定，投保人、受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病的，保险人不承担给付保险金的责任。投保人已交足2年以上保险费的，保险人应当按照合同约定向其他享有权利的受益人退还保险单的现金价值。受益人故意造成被保险人死亡或者伤残的，或者故意杀害被保险人未遂的，丧失受益权。本题中王某已交足2年以上保费，所以保险公司应向他退还保险单的现金价值。
第10题：
沈阳某企业于1989年12月派业务员张某到常州市购买麻袋5万条，并携带部分货款。张某在火车上认识了上海某机械厂的业务员李某，在交谈中得知他厂有一机械设备是本厂急需用的、且价格便宜。于是，张业务员就随李业务员到上海某机械厂同该厂订立口头购销合同，预购了一台设备，并交付2万元定金。之后，张业务员给本厂厂长打电话，告知购买设备一事，无钱购买麻袋，速寄款以便购买麻袋。厂长接到电话后，指责张业务员不应购买设备，让其速退货，索回定金。上海某机械厂不予退还定金，要求履行合同。为此双方发生纠纷，上海某机械厂诉诸法院。在法庭上，沈阳某企业厂长答辩说：我厂只让张业务员购买麻袋，未让其购买设备，对此纠纷，我厂不负任何责任。
问题：
1．购买设备的口头合同是否为有效合同？并说明理由。
2．定金是否应当返还？为什么？
3．本案谁有过错？怎样承担责任？
1．(1)购买机械设备的口头合同为无效合同。
(2)代理人超越代理权限而签定的经济合同为无效合同。沈阳某企业未授权张某购买设备。
2．(1)定金应当返还给沈阳某企业。
(2)根据法律对无效经济合同引起的财产后果处理的规定，此案适用“返还财产”这种处理方法。
3．(1)本案沈阳某企业无过错，张业务员有过错，他的行为超越代理权限。
(2)上海某机械厂也有过错，其未审查张业务员的代理权限。
(3)张业务员与上海某机械厂按过错大小各自承担相应的责任。