一些银行代理网点存在着误导性宣传的现象,比如向客户推介产品时夸大分红险产品的到期收益率,损害了客户的利益,这属于银行保险业务的那一类风险?()
第1题:
A.邀约高端客户至网点营销产品
B.允许第三方机构入驻网点宣传
C.产品经验培训会
D.口口相传
第2题:
此题为判断题(对,错)。
第3题:
关于外部营销的推介,以下说法不正确的有()。
A.不得向客户进行误导性及欺骗性的宣传解释
B.不得虚假预测或夸大陈述产品的风险和收益
C.在宣传材料和产品与服务的申请文件中使用比其他文字要小的字体做风险提示
D.宣传推介材料对由消费者承担的费用、佣金的详情进行提示
第4题:
第5题:
银行应加强保护消费者权利,在外部营销过程中()。
A.营销人员不得向客户进行误导性及欺骗性的宣传解释,可以稍带夸张的陈述产品的收益和风险
B.宣传推介材料必须真实.准确,对消费者承担的费用的详情必须公开.透明
C.对通过外部营销推介的产品,银行应以专业术语.业内行话进行充分的风险提示
D.严格遵守客户资料保密原则
E.对质疑银行材料可靠性的消费者提供直接查询服务
第6题:
A.进行风险提示
B.虚假、过期宣传
C.诋毁、贬低同业、误导客户
D.使用带诱惑性、误导性或易引发争议的语言
第7题:
万能保险的销售风险体现在实际销售过程中的销售误导,包括( )。
①销售人员不明确讲明产品为保险产品
②夸大或变相夸大产品收益
③对产品的收益做出不实承诺
④隐瞒费用扣除等重要事项
⑤对客户进行误导性宣传等现象
A.①②③
B.②③④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
第8题:
A.内勤行长
B.柜面经理
C.客户经理
D.大堂经理
第9题:
一些银行代理网点存在着误导性宣传的现象,比如向客户推介产品时夸大分红险产品的到期收益率,损害了客户的利益,这属于银行保险业务的那一类风险?( )
A.操作风险
B.声誉风险
C.信用风险
D.战略风险
第10题:
网点内产品宣传资料应真实.合法,全面反映产品的主要属性,严禁使用诱惑性.误导性的文字夸大收益或隐瞒重要信息