中级经济师
服务三角形中，属于互动营销的是（ ）A、企业和员工之间B、企业和客户之间C、员工和客户之间D、客户与客户之间
题目
服务三角形中，属于互动营销的是（ ）
- A、企业和员工之间
- B、企业和客户之间
- C、员工和客户之间
- D、客户与客户之间
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相似问题和答案
第1题：
在服务营销活动中，为了消除服务无形性的影响，企业往往要提出服务承诺。在服务营销三角形中，企业通过（）活动来有效履行服务承诺。
A.外部营销
B.内部营销
C.体验营销
D.互动营销
正确答案：B
第2题：
下列（）属于服务营销的类型。
A.外部营销
B.内部营销
C.分层营销
D.互动营销
E.整合营销
B.内部营销
C.分层营销
D.互动营销
E.整合营销
答案：A,B,D
解析：
服务营销的类型有外部营销、内部营销、互动营销。
第3题：
院级互动＋医生级互动,发起有针对性的服务中社区医院发起的服务不包括()
A、健康教育
B、随访
C、意见反馈
D、专科门诊
E、针对性营销
正确答案：D
第4题：
国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》的工作目标中要全面构建“互联网+”营销服务渠道，统一建设（）的线上智能服务平台。
- A、开放、互动
- B、互联、互动
- C、开放、互联
- D、公开、透明
正确答案:A
第5题：
服务营销三角形中属于做出承诺的是（ ）
- A、企业和员工之间
- B、企业和客户之间
- C、员工和客户之间
- D、客户与客户之间
正确答案:B
第6题：
在服务营销三角形中，内部营销指的是()之间的营销活动。
A:企业与员工
B:企业与顾客
C:顾客与员工
D:管理层与员工
B:企业与顾客
C:顾客与员工
D:管理层与员工
答案：A
解析：
内部营销是指企业将员工视为内部顾客，向员工提供良好的服务、满足员工的需要和改善与员工的关系，以便一致对外地开展外部营销活动。强调的是使员工具备有效履行企业承诺的能力。
第7题：
下列不属于金融服务业营销类型的是（）
- A、内部营销
- B、外部营销
- C、互动营销
- D、策略营销
正确答案:D
第8题：
服务业的营销由( )组成。
A.广告营销
B. 外部营销
C. 内部营销
D.口碑营销
E. 互动营销
答：BCE
第9题：
通过（）实现可定制的家庭用电信息查询、设备远程控制、缴费、报装、用能服务指导等互动服务功能。
- A、95598互动网站
- B、微信
- C、营销系统
- D、营销网络
正确答案:A
第10题：
以下属于网络营销特点的是（）
- A、互动性
- B、虚拟性
- C、服务性
- D、全球性
正确答案:A,B,C,D