管理类
单选题根据服务接触的三元组合，企业与员工之间的互动属于（）。A 内部营销B 外部营销C 互动营销D 专业服务
题目
单选题
根据服务接触的三元组合，企业与员工之间的互动属于（）。
A
内部营销
B
外部营销
C
互动营销
D
专业服务
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相似问题和答案
第1题：
在服务接触的三元组合中，服务企业的主要作用在于设计和管理服务接触。
正确答案:正确
第2题：
以下不属于企业伦理道德规范的主要的是（）。
- A、企业与员工之间的道德规范
- B、管理者与员工之间的道德规范
- C、社会与员工之间的首先规范
- D、企业与社会之间的首先规范
正确答案:C
第3题：
根据Maria Holmlund 提出的互动分析理论，客户与企业之间的互动主要包括三个层次，分别是（）。
- A、互动活动
- B、互动过程
- C、互动内容
- D、互动情节
- E、互动片段
正确答案:A,D,E
第4题：
营销铁三角中，（）是体现员工与顾客之间打交道时的技能。
- A、内部营销
- B、外部营销
- C、互动营销
- D、服务营销
正确答案:C
第5题：
对于与顾客接触程度高的服务来说，运作的重点在于企业的员工。
正确答案:错误
第6题：
服务营销三角形中属于做出承诺的是（ ）
- A、企业和员工之间
- B、企业和客户之间
- C、员工和客户之间
- D、客户与客户之间
正确答案:B
第7题：
社群也需要线上与线下的互动、结合，才能更好地增进用户与用户之间，用户与企业之间的接触与交流。
正确答案:正确
第8题：
根据服务接触的三元组合，企业与顾客之间的互动属于（）。
- A、内部营销
- B、外部营销
- C、互动营销
- D、专业服务
正确答案:B
第9题：
员工与企业群体互动行为的开始是（）
正确答案:新员工开发
第10题：
服务接触的三元组合中，所谓三元分别是指（）。
- A、服务企业
- B、服务员工
- C、顾客
- D、设备
- E、第三方监督机构
正确答案:A,B,C