中级经济师

“PDCA”旅游企业质量管理方法是按()顺序进行的循环管理。A、计划——处理——检查——实施B、计划——检查——实施——处理C、计划——实施——处理——检查D、计划——实施——检查——处理

题目

“PDCA”旅游企业质量管理方法是按()顺序进行的循环管理。

  • A、计划——处理——检查——实施
  • B、计划——检查——实施——处理
  • C、计划——实施——处理——检查
  • D、计划——实施——检查——处理
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第1题:

运用PDCA循环的护理管理方法,对护理质量持续改进,其中“D”代表的含义是

A.计划

B.检查

C.实施

D.循环

E.处理


正确答案:C
考查护理质量缺陷的控制。坚持全面质量管理的思想,运用品质圈活动,对工作环境、影响质量的因素,运用PDCA循环的护理管理的基本方法,对护理质量和安全持续改进。P代表计划,即检查质量状况,找出存在问题,查出产生质量问题的原因,针对主要原因制订具体实施计划;D代表实施,即贯彻和实施预定的计划和措施;C代表检查,即检查预定目标执行情况;A代表处理,即总结经验教训,存在问题转人下一个管理循环中。

第2题:

运用PDCA循环的护理管理方法,对护理质量持续改进,其中“D”代表的含义是

A、检查
B、处理
C、循环
D、实施
E、计划

答案:D
解析:
“D”代表实施,即贯彻和实施预定的计划和措施。

第3题:

全面质量管理在管理方法上使用PDCA循环,其中"P"代表( )。

A:产品

B:生产

C:计划

D:生产地点


答案:C

第4题:

PDCA管理循环,是指按()这四个阶段进行管理,并循环不止地进行下去的一种科学管理方法。

  • A、计划、实施、检查、处理
  • B、计划、检查、实施、处理
  • C、实施、计划、检查、处理
  • D、计划、实施、处理、检查

正确答案:A

第5题:

PDCA循环就是按照Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)、Action(处理)的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。

A

B



第6题:

运用PDCA循环护理管理方法对护理质量持续改进,其中“D”代表

A.计划

B.实施

C.检查

D.处理

E.循环


正确答案:B
P代表计划;D代表实施;C代表检查;A代表处理。

第7题:

全员参与质量控制管理的重要手段是( )。

A、操作者的自我控制
B、技术改进
C、运用目标管理方法
D、PDCA循环

答案:C
解析:
2018版教材P161
开展全员参与质量管理的重要手段就是运用目标管理方法,将组织的质量总目标逐级进行分解,使之形成自上而下的质量目标分解体系和自下而上的质量目标保证体系,发挥组织系统内部每个工作岗位、部门或团队在实现质应总目标过程中的作用。

第8题:

()是指按计划、实施、检查、处理这四个阶段进行管理工作,并循环不止地进行下去的一种科学管理方法。

A.“零缺点”质量管理

B.全面质量管理

C.PDCA管理循环

D.DIRFT


正确答案::C

第9题:

PDCA循环作为一种质量管理方法同样可以应用在物流服务质量管理中去。


正确答案:正确

第10题:

PDCA循环就是按照Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)、Action(处理)的顺序进行质量管理,并且循环不止地进行下去的科学程序。


正确答案:正确

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