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客户档案可以在（）建立。A、“客户编码”中B、开票时直接输入C、AB都是D、AB都不是
题目
客户档案可以在（）建立。
- A、“客户编码”中
- B、开票时直接输入
- C、AB都是
- D、AB都不是
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相似问题和答案
第1题：
只有在客户档案中建立了客户的档案资料,才能在销售单据录入中使用该客户。()
此题为判断题(对，错)。
正确答案:正确
第2题：
如果要对客户数据进行统计、汇总和查询，则需要( )。
A．建立客户档案
B．建立人员档案
C．建立部门档案
D．建立项目档案
正确答案：A
解析：建立客户档案是对客户数据进行统计、汇总和查询的前提条件。因此，正确答案为A。
解析：建立客户档案是对客户数据进行统计、汇总和查询的前提条件。因此，正确答案为A。
第3题：
客户开发成功,在签订合同后,应及时建立客户档案,提供各方面售后服务。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
饭店建立客户档案通常包括哪些内容？
正确答案: （1）客人首次抵店时所登记的个人情况资料：①姓名、头衔；②职业及出生年月；③永久通讯地址、电话号码；④国籍及有效证件号码等。
（2）客人每次住店所登记的可变情况：①抵店日期；②离店日期；③接待单位名称；④喜欢的房号、餐桌号；⑤偕行人员情况。
（3）其他特殊情况：①客人经常提出的特殊服务要求；②饭店每次给予的优惠或折扣；③客人住店期间的消费状况等。
此外，客人投诉书面资料的复印件应与客人档案卡装订在一起。
第5题：
银行可以通过建立客户档案的形式来实现对客户信息的收集与整理。
答案：对
解析：
银行可以通过建立客户档案的形式来实现对客户信息的收集与整理。
第6题：
系统管理可以建立客户档案()
答案:×
第7题：
客户档案由业务经办部门建立，由贷款档案员集中保管。
答案：对
解析：
关于客户档案管理，业务经办部门应按客户分别建立客户档案卷，移交贷款档案员集中管理。
考点：客户档案的管理
考点：客户档案的管理
第8题：
在忙于接待客户的同时,销售员要及时汇总客户资料,建立一套()、()的客户档案。
参考答案：科学;准确合理
第9题：
在服务过程中，服务专员对于客户档案信息的处理，正确的做法是（）
- A、客户档案的信息应包括客户资料和车辆信息
- B、每次客户来店都要进行核对和更新
- C、客户档案应定期进行整理
- D、服务专员可以公开客户档案
正确答案:A,B,C
第10题：
某企业为了和客户交朋友，希望在重要的纪念日来临时可以带给客户惊喜，则他们最好（）。
- A、建立详细的客户档案
- B、主动问客户
- C、派专人负责记
- D、以上都不好
正确答案:A