外汇从业资格考试
下列关于外汇卡积分兑奖管理的有关说法正确的是（）A、有效兑奖积分为积分分值的整数部分。基本积分和活动积分在客户办理积分兑奖后，相应的积分分值将被扣除B、活动积分兑奖期结束后，未及时兑奖的活动积分分值将自动清零C、网点应建立奖品管理登记簿，对奖品的接收、发放及库存情况进行统计D、活动积分兑奖活动结束后，支行应将未发放奖品及时上交所属分行
题目
下列关于外汇卡积分兑奖管理的有关说法正确的是（）
- A、有效兑奖积分为积分分值的整数部分。基本积分和活动积分在客户办理积分兑奖后，相应的积分分值将被扣除
- B、活动积分兑奖期结束后，未及时兑奖的活动积分分值将自动清零
- C、网点应建立奖品管理登记簿，对奖品的接收、发放及库存情况进行统计
- D、活动积分兑奖活动结束后，支行应将未发放奖品及时上交所属分行
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相似问题和答案
第1题：
外汇卡清零积分及兑奖情况的历史数据在系统保存期限为()
A、一年
B、二年
C、五年
D、永久
参考答案：A
第2题：
手机银行客户可以查询信用卡、准贷记卡、龙卡通、一卡通账户积分，包括（）、消费积分、奖励积分。
- A、使用积分
- B、他人积分
- C、结余积分
- D、积分兑奖
正确答案:C
第3题：
外汇卡积分兑奖时,客户凭外汇卡及本人有效身份证件,在我行规定的兑奖期内到指定网点办理,不可由他人代办。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
客户仅凭外汇卡即可在银行规定的兑奖期内到指定网点办理积分兑奖。非客户本人的兑奖还要提供代理人身份证件
正确答案:错误
第5题：
清零积分及兑奖情况的历史数据将在系统总保存一年。历史数据包含（）等信息，主要用于客户事后查询或投诉处理。
- A、兑奖前积分
- B、兑奖所用积分
- C、剩余积分
- D、兑奖活动所需积分
正确答案:A,B,C
第6题：
下列关于平衡积分卡说法正确的是（ ）。
A.平衡积分卡适用于对岗位的考核
B.平衡积分卡必须只要求员工参与
C.平衡积分卡的最突出的特点是集测评、管理与交流功能于一体
D.平衡积分卡只考核财务类、客户市场类两个方面
A.平衡积分卡适用于对岗位的考核
B.平衡积分卡必须只要求员工参与
C.平衡积分卡的最突出的特点是集测评、管理与交流功能于一体
D.平衡积分卡只考核财务类、客户市场类两个方面
答案：C
解析：
平衡积分卡更适合部门经理或团队的考核，不适合对岗位的考核，平衡积 分卡把KPI分四个方面来考核：财务类、客户市场类、内部运营类、团队建设类。平衡积分卡 必须要领导牵头参与才能进行得下去。它的一个最为突出的特点是：集测评、管理与交流功能 于一体。平衡积分卡的逻辑关系，财务类是结果，其他三类是过程。
第7题：
外汇卡除具有快速办理国际汇款业务，以及积分兑奖的功能，同时具有借记卡功能。
正确答案:错误
第8题：
下列不属于分行对外汇卡的管理职责的是()
A、负责辖内外汇卡的请领、保管、发放和使用管理
B、负责组织辖内基本积分兑奖活动
C、负责积分专项营销活动的具体实施工作
D、负责确定外汇卡积分业务范围和积分分值
参考答案：D
第9题：
客户凭（），在银行规定的兑奖期内到指定网点办理积分兑奖。
- A、外汇卡
- B、业务受理单据
- C、本人有效身份证件
- D、以上均需携带
正确答案:A,C
第10题：
下列关于客户外汇卡积分兑奖说法正确的有（）
- A、客户兑奖需凭外汇卡及本人有效身份证件
- B、在我行规定的兑奖期内到指定网点办理积分兑奖
- C、非客户本人的兑奖还要提供代理人身份证件
- D、兑奖期结束后不再受理兑奖。
正确答案:A,B,C,D