银行柜员考试

个人账户贵金属业务签约,客户持本人借记卡(附属卡除外)和本人有效身份证件,在借记卡开户行所属()辖内任一网点办理,不可代理。借记卡需已注册个人网上银行或掌上银行。A、二级分行(含)B、二级分行(不含)C、一级分行(含)D、一级分行(不含)

题目

个人账户贵金属业务签约,客户持本人借记卡(附属卡除外)和本人有效身份证件,在借记卡开户行所属()辖内任一网点办理,不可代理。借记卡需已注册个人网上银行或掌上银行。

  • A、二级分行(含)
  • B、二级分行(不含)
  • C、一级分行(含)
  • D、一级分行(不含)
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第1题:

个人账户贵金属业务换卡,在柜面换卡时,客户可持本人有效身份证件、原签约借记卡(原借记卡已挂失的客户可提供原借记卡卡号)和新借记卡,在开户行所属一级分行辖内任一网点办理,可代理。


正确答案:错误

第2题:

个人账户贵金属兑换实物黄金,受理网点应为可以开办实物黄金销售的网点,同时柜面经理应该有实物黄金办理权限,客户持本人有效身份证件,本人已签约借记卡,在开户行所属一级分行辖内网点办理,可代理。


正确答案:错误

第3题:

客户可持本人()到营业前台申请办理邮政储蓄短信业务。

A、邮储活期存折

B、有效身份证件

C、邮储借记卡

D、邮储信用卡


答案:A,B,C

第4题:

“传世之宝”实物黄金标准购回业务,客户持(),填写《贵金属零售业务实物购回(客户卖出)凭证》,并提供借记卡或转账收款账户。

  • A、本人有效身份证件
  • B、实物黄金
  • C、原交易凭证(复印件有效)
  • D、证书

正确答案:A,B,C,D

第5题:

银期转账签约业务受理。个人类客户,(),交银行柜台办理签约手续。

  • A、持本人的有效身份证件,金穗借记卡等资料,
  • B、签署“银期转账业务三方协议”,
  • C、填写“银期转账业务申请表”(办理业务类型选择银证/银期转账签约),
  • D、填写银行卡存款凭条

正确答案:A,B,C

第6题:

个人账户贵金属业务换卡,在柜面换卡时,客户可持本人有效身份证件、原签约借记卡(原借记卡已挂失的客户可提供原借记卡卡号)和新借记卡,在开户行所属()辖内任一网点办理,不可代理。

  • A、全国
  • B、二级分行
  • C、一级分行
  • D、一级支行

正确答案:C

第7题:

按照广东农信社第三方存管业务中对代理深发展存管签约的业务受理要求,前台柜员受理客户代理第三方存管签约、变更关联账户、更新账户客户证件信息业务时,要求客户提供的资料有()

  • A、本人携带借记卡/存折
  • B、有效身份证件
  • C、本人有效证件复印件
  • D、保证金资金账户卡/股东代码卡(证券账户卡)
  • E、《个人业务申请表》

正确答案:A,B,D

第8题:

柜台签约电子银行业务时,下列()情况予以办理。

  • A、非本人签约或代客签约
  • B、客户签约时对柜员与其的交流表现出明显急躁、不耐烦的情绪。
  • C、客户已签约账户为异地账户,并且客户本人说不清楚该账户签约有关情况
  • D、客户持本人有效身份证件和本人的账户介质,并确认手机号码

正确答案:D

第9题:

根据金穗借记卡业务管理办法和业务操作规程的规定,()等特殊业务须由客户本人并提供有效身份证件办理,不得代理。

  • A、附属卡支付控制维护
  • B、附属卡升级
  • C、主卡对附属卡的止付/解止付
  • D、补换卡

正确答案:A,C,D

第10题:

以下关于借记卡附属卡控制维护描述正确的是()。

  • A、该交易须主卡持卡人持借记卡主卡、本人有效身份证件凭密码申请办理
  • B、附属卡持卡人可凭有效身份证件、借记卡查询主卡对附属卡支付控制维护信息
  • C、借记卡主卡止付附属卡、解止付附属卡不允许跨地市交易
  • D、借记卡附属卡支付控制维护可异地交易

正确答案:A,B,C,D

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