银行柜员考试
受理无折（卡）存款业务咨询或申请时，要向客户做好风险提示的内容包括（）。A、请勿向陌生人账户汇款（存款）B、请提供存款户名、账（卡）号和身份信息，正确填写《存款凭条》（《银行卡存款凭条》）等C、核对银行打印存款凭条记录是否相符D、客户在柜员打印的存款凭条上签字确认
题目
受理无折（卡）存款业务咨询或申请时，要向客户做好风险提示的内容包括（）。
- A、请勿向陌生人账户汇款（存款）
- B、请提供存款户名、账（卡）号和身份信息，正确填写《存款凭条》（《银行卡存款凭条》）等
- C、核对银行打印存款凭条记录是否相符
- D、客户在柜员打印的存款凭条上签字确认
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第1题：
对于办理无卡无折存款业务的客户,当日单笔或者累计办理无卡无折存款交易人民币()万元以上(含),应以办理无卡无折存款业务的客户为单位立即通过反洗钱系统完整、准确人工报送大额交易。
A、5
B、1
C、10
D、20
答案：A
第2题：
本地授权柜员受理经办柜员的授权申请时，应增强对客户业务办理意愿的审核，对对私客户以及凭卡折办理业务的对公客户，本地授权柜员必须直接和客户确认办理业务的种类、金额等信息。
正确答案:正确
第3题：
银行业金融机构在办理无卡、无折存款业务时,应当如何开展客户身份识别?
答案：可比照一次性金融服务的客户身份识别要求办理。
第4题：
客户同时申请银行介质及密码重置的业务处理，在身份核实验正后，在受理客户正式挂失（）天后，方可办理补领新卡、折、单，支取存款和密码重置手续。
- A、1
- B、5
- C、7
正确答案:C
第5题：
无卡折存款业务的客户回单（）
- A、机器提示是否打印，客户选择是否打印
- B、机器强制打印，客户可选择是是否送出回单
- C、机器强制打印，交易成功后自动送出回单
正确答案:C
第6题：
办理客户有折（或卡）存取款业务无误，客户申请抹账的，可予办理。
正确答案:错误
第7题：
客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续时，须在挂失申请网点办理，并向经办柜员提供本人有效身份证件和（）。
- A、填写补卡（折）申请书
- B、挂失申请书客户收执联
- C、身份证复印件
- D、原开户申请书客户留存联
正确答案:B
第8题：
受理无折(卡)现金存款业务咨询或申请时，要向客户做好风险提示的内容包括()。
A.请勿向陌生人账户汇款(存款)，请提供存款户名、账(卡)号和身份信息，正确填写《存款凭条》(《银行卡存款凭条》)等
B.核对收入现金与客户填写的银行存款凭条金额是否相符
C.核对银行打印存款凭条记录是否相符
D.客户在柜员打印的存款凭条上签字确认
正确答案：A
第9题：
加油卡客户服务中心受理的内容有（）.
- A、接受电话咨询
- B、解决客户投诉
- C、受理挂失业务
- D、受理预分配业务
正确答案:A,B
第10题：
受理无折（卡）现金存款业务咨询或申请时，要向客户做好风险提示的内容包括（）。
- A、请勿向陌生人账户汇款（存款），请提供存款户名、账（卡）号和身份信息，正确填写《存款凭条》（《银行卡存款凭条》）等
- B、核对收入现金与客户填写的银行存款凭条金额是否相符
- C、核对银行打印存款凭条记录是否相符
- D、客户在柜员打印的存款凭条上签字确认
正确答案:A