银行柜员考试

客户本人不能前往办理,可委托他人代为办理挂失手续,但被委托人必须同时出示委托人及本人的有效证件,同时只限于代为办理挂失申请手续。

题目

客户本人不能前往办理,可委托他人代为办理挂失手续,但被委托人必须同时出示委托人及本人的有效证件,同时只限于代为办理挂失申请手续。

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第1题:

关于个人存款凭证挂失业务,正确的是( )

A.记名式的存款可以挂失,不记名式的存款不能挂失

B.如储户本人不能亲自办理,可委托他人代为办理挂失手续,被委托人出示其有效身份证件

C.客户如遗失挂失或损毁正式挂失申请书,其挂失手续应比照存款凭证挂失手续办理

D.客户办理正式手续后,要求撤销挂失时,必须向原申请挂失营业机构申请,已收取的挂失手续费一律不退


正确答案:ABCD

第2题:

关于个人存款凭证挂失业务,表述正确的是()。

A、记名式的存款可以挂失,不记名式的存款不能挂失

B、如储户本人不能亲自办理,可委托他人代为办理挂失手续,被委托人出示其有效身份证件

C、客户如遗失挂失或损毁正式挂失申请书,其挂失手续应比照存款凭证挂失手续办理

D、客户办理正式手续后,要求撤销挂失时,必须向原申请挂失营业机构申请,已收取的挂失手续费一律不退


参考答案:ABCD

第3题:

储户本人不能办理挂失时,可委托他人代理挂失手续,但必须出示委托人和存款人身份证明。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

办理理财卡()手续是必须由客户本人办理,不可委托他人代为办理。

  • A、密码挂失、密码解挂、密码重置
  • B、卡解挂
  • C、挂失
  • D、销卡

正确答案:A,B,D

第5题:

网上银行()业务必须由客户本人办理,他人不得代为办理。

  • A、签约
  • B、变更
  • C、注销

正确答案:A,B,C

第6题:

解除挂失业务()

A.可电话委托办理

B.可委托他人办理

C.必须客户本人办理

D.可在非开户行办理


正确答案:C

第7题:

若客户委托他人办理业务,还需提供()的有效身份证明。

  • A、受委托人
  • B、委托人
  • C、法人
  • D、本人

正确答案:A

第8题:

下列关于储蓄存款挂失的说法中错误的有:( )

A.可用电话、电报、信函进行口头挂失,但必须在挂失五天之内补办书面挂失手续,否则挂失自动失效。

B.通存通兑的储蓄存单、存折遗失,储户可在通存通兑范围内任一联网信用社办理口头挂失手续,正式挂失或撤销挂失手续必须到原开户社办理。

C.密码或存单(折)遗失,如本人不能及时挂失,可委托他人代为办理挂失手续,被委托人要同时出示其身份证明。

D.挂失到期以后,如本人不能前来办理,可委托其他人代办。


参考答案:CD

第9题:

挂失到期后错误的做法是()。

  • A、储户可办理补领新存款凭证
  • B、储户可办理补支取存款手续
  • C、如储户本人不能前往办理,可委托他人代为办理挂失手续
  • D、被委托人提供储户有效身份证明

正确答案:D

第10题:

储户由于种种原因不能亲自办理挂失手续,而委托他人代为办理,正确的做法是()。

  • A、由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失及支取手续
  • B、由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失及补发手续,但不得支取
  • C、由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失申请手续,在挂失申请手续办理完毕后,储户本人必须亲自到储蓄机构办理补领新存单(折)或支取存款手续
  • D、挂失及补发或支取手续都必须由本人办理

正确答案:C

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