银行柜员考试
个人资产管理订单服务：客户经理创建订单后，客户可以通过（）等渠道来执行订单。A、400人工坐席B、网上银行C、手机银行D、营业网点
题目
个人资产管理订单服务：客户经理创建订单后，客户可以通过（）等渠道来执行订单。
- A、400人工坐席
- B、网上银行
- C、手机银行
- D、营业网点
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相似问题和答案
第1题：
订单管理系统所涉及的对外作业主要自客户处取得订单、进行订单处理、仓库管理、出货准备到实际将商品运送至客户手中为止，均以对客户服务为主。
A对
B错
错
略
第2题：
某订单处理系统中，"创建新订单"和"更新订单"两个用例都需要检查客户的账号是否正确，为此定义一个通用的用例"检查客户账户"，用例"创建新订单"和"更新订单"与"检查客户账户"之间是（）
- A、包含关系
- B、聚合关系
- C、泛化关系
- D、关联关系
正确答案:A
第3题：
某订单处理系统中,"创建新订单"和"更新订单"两个用例都需要检查客户的账号是否正确,为此定义一个通用的用例"检查客户账户",用例"创建新订单"和"更新订单"与"检查客户账户"之间是()
A.包含关系
B.聚合关系
C.泛化关系
D.关联关系
参考答案：A
第4题：
CRM的主要过程由（）构成。
- A、市场、销售和服务
- B、宣传管理、订单处理和客户支持/服务
- C、市场、订单处理和服务
- D、宣传管理、销售管理和客户支持/服务
正确答案:A
第5题：
在系统中创建初步设计委托合同时，应该选择的订单类型为（）。
- A、标准采购订单
- B、服务采购订单
- C、工程服务采购订单
- D、标准服务采购订单
正确答案:C
第6题：
客户通过客户经理订购IDC代维产品， 完成合同签订后，客户经理无需在CRM 录入订单，施工人员可以直接先进行设备接入、业务初始化等工作。业务变更流程中，客户经理将变更信息同步到计费系统。
正确答案:错误
第7题：
在订单管理系统中，客户一次购物（一张订单）可以订购多种商品。那么在关系模式：订单明细（订单号，日期，客户名称，商品编码，数量）中，主关键字是（）。
- A、订单号，商品编码
- B、订单号
- C、订单号，客户名称
- D、商品编码
正确答案:A
第8题：
分省客户经理登录运营管理后,可查看()
A、订购接口报文
B、各省订购情况
C、所属省份订单
D、应用方产品材料
答案：C
第9题：
中小企业可通过“旺铺助手”（）等简单实用的功能，快速响应客户咨询与订单需求，大大提高客户响应速度与经营效率。
- A、商品、订单管理
- B、客户关系管理
- C、物业管理
- D、信息查询
正确答案:A
第10题：
订单管理系统所涉及的对外作业主要自客户处取得订单、进行订单处理、仓库管理、出货准备到实际将商品运送至客户手中为止，均以对客户服务为主。
正确答案:错误