银行柜员考试

营业网点经办人员受理信用卡凭卡交易前须严格审查以下内容()。A、卡片为我行发行的信用卡B、卡片签名条有“样卡”字样C、签名条上有持卡人签名D、卡片在有效期内

题目

营业网点经办人员受理信用卡凭卡交易前须严格审查以下内容()。

  • A、卡片为我行发行的信用卡
  • B、卡片签名条有“样卡”字样
  • C、签名条上有持卡人签名
  • D、卡片在有效期内
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第1题:

柜员对凭卡交易严格审查以下内容()。

  • A、来卡为农业银行规定可受理卡,签名条无“样卡”字样
  • B、签名条上有签名,无打洞、剪角、毁改或涂改痕迹
  • C、卡在有效期内
  • D、姓名、性别与金穗准贷记卡正面上标明的姓名拼音、性别一致

正确答案:A,B,C

第2题:

营业网点经办员可使用“普通网点审核进度查询功能(1833)”交易查询客户申请牡丹信用卡的办卡进度。


正确答案:正确

第3题:

营业网点受理牡丹信用卡挂失,须填写《中国工商银行牡丹信用卡业务申请书》,()。

A.不允许代办

B.本地卡允许代办

C.如他人代办的,代办人需凭有效身份证件办理

D.异地卡如他人代办的,代办人需凭有效身份证件办理


正确答案:C

第4题:

贷记卡柜面业务中,受理网点经办人员受理凭卡交易前须严格审查的内容包括()。

  • A、卡片为中国农业银行金穗贷记卡
  • B、签名条上有持卡人签名,卡面标明的性别与持卡人性别一致
  • C、卡片无打洞、剪角、毁改或涂改痕迹
  • D、卡片在有效期内

正确答案:A,B,C,D

第5题:

信用卡现金缴款发生差错,网点应填写(),传真信用卡中心

  • A、个人银行业务异地异常交易处理表
  • B、缴款凭条
  • C、自助设备异常情况受理表

正确答案:A

第6题:

关于贷记卡转账取款错误的是()。

  • A、经办人员需调用“4211银行卡转账取款”交易
  • B、持卡人须凭卡和身份证件办理
  • C、取款金额超过5万元人民币或5000美元,须主管授权
  • D、转出资金须转入过渡账户
  • E、无交易手续费

正确答案:B,E

第7题:

营业网点受理牡丹信用卡挂失,须填写《中国工商银行牡丹信用卡业务申请书》,()。

  • A、不允许代办
  • B、本地卡允许代办
  • C、如他人代办的,代办人需凭有效身份证件办理
  • D、异地卡如他人代办的,代办人需凭有效身份证件办理

正确答案:C

第8题:

经办人员受理银行卡业务时,应严格审查的主要要素不包含()等。

  • A、来卡是否为农行规定应受理卡
  • B、是否样卡或废卡
  • C、卡面是否有涂改、变造痕迹
  • D、是否银联卡

正确答案:D

第9题:

可以受理龙卡信用卡业务的受理人员包括()。

  • A、营业网点的柜面人员、大堂经理
  • B、个人金融、住房金融、公司机构等条线的客户经理
  • C、信用卡直销人员
  • D、私人银行客户经理
  • E、征信审核人员

正确答案:A,B,C,D

第10题:

关于信用卡挂失,下列说法正确的是:()。

  • A、除允许主卡持卡人代理挂失附属卡卡片外,其余情况不允许代理
  • B、凭客户有效身份证件办理
  • C、受理范围:省任一营业网点
  • D、交易手续费由系统自动扣收,柜员对客户进行提示

正确答案:A,B,D

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