农业银行柜员考试
多选题以下对于信用卡柜台挂失业务说法正确的有（）。A该业务不允许代理B除允许主卡持卡人代理挂失附属卡卡片外，其余情况不允许代理C凭客户有效身份证件办理。经办人员须核实客户身份，核对客户姓名、身份证件号码、照片信息。客户身份证件为居民身份证的，须进行联网核查。若主卡持卡人代理挂失附属卡卡片的，须审查主卡持卡人有效身份证件。D受理范围：全国各级营业网点
题目
多选题
以下对于信用卡柜台挂失业务说法正确的有（）。
A
该业务不允许代理
B
除允许主卡持卡人代理挂失附属卡卡片外，其余情况不允许代理
C
凭客户有效身份证件办理。经办人员须核实客户身份，核对客户姓名、身份证件号码、照片信息。客户身份证件为居民身份证的，须进行联网核查。若主卡持卡人代理挂失附属卡卡片的，须审查主卡持卡人有效身份证件。
D
受理范围：全国各级营业网点
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相似问题和答案
第1题：
下列信用卡柜面业务中，只能受理人民币业务的是（）。
- A、柜台预借现金
- B、柜台现金缴款
- C、柜台转账缴款
- D、柜台转帐汇款
正确答案:A
第2题：
客户只能致电信用卡客服中心办理的业务有（）。
- A、贷记卡口头挂失
- B、贷记卡书面挂失
- C、贷记卡密码挂失
- D、贷记卡密码重置
正确答案:A,C,D
第3题：
以下哪些贷记卡业务可通过柜台直接处理（）
- A、卡解锁
- B、卡解冻
- C、卡挂失
- D、修改家庭电话
正确答案:A,C,D
第4题：
在智能柜台上无法完成的交易有（）
- A、挂失
- B、电子银行签约
- C、信用卡积分及余额查询
- D、代扣代缴水电煤
正确答案:A
第5题：
邮政银行信用卡金卡挂失手续费为（），挂失方式是（）。
- A、10
- B、20
- C、致电客服
- D、柜台办理
正确答案:B,C
第6题：
哪些业务可以通过柜台式FB进行办理？（）
- A、不同卡号换卡
- B、同卡号换卡申请
- C、短信通签约
- D、信用卡挂失
- E、密码重置
正确答案:A,B,C,E
第7题：
信用卡一旦遗失，应尽快办理挂失手续。以下关于挂失的说法正确的是（）。
- A、挂失后补发卡免费
- B、邮储银行办理挂失业务免费
- C、持卡人可拨打信用卡客服电话挂失
- D、持卡人不承担挂失正式生效后被冒用的损失金额
正确答案:C,D
第8题：
以下哪些业务能在FB办理（）
- A、综合开户
- B、信用卡激活
- C、个人销户
- D、挂失销户
正确答案:A,B,C,D
第9题：
以下对龙卡信用卡挂失描述正确的是（）
- A、持卡人可拨打我行400客户服务热线挂失
- B、经我行确认后挂失即时生效
- C、通过400客户服务热线挂失后，还须到柜台办理正式挂失
- D、挂失后持卡人无须承担资金风险
- E、挂失前后的资金风险均由持卡人承担
正确答案:A,B,D
第10题：
各支行营业柜台办理信用卡的存取款、（）等信用卡柜台业务时须按个人信用卡柜台业务操作规程办理。
- A、查询
- B、修改资料
- C、激活
- D、挂失
正确答案:C