银行柜员考试

上门服务客户要作为重点对账客户,()必须全面核对一次发生额、余额。A、每月B、每季C、每半年D、每年

题目

上门服务客户要作为重点对账客户,()必须全面核对一次发生额、余额。

  • A、每月
  • B、每季
  • C、每半年
  • D、每年
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第1题:

对异动、可疑、高风险账户,必须逐月采取上门对账方式,核对发生额和余额并收取余额对账回执。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

对异动、可疑、高风险账户,必须逐月采取上门对账方式,核对发生额和余额并收取余额对账回执。


正确答案:正确

第3题:

对于异动、可疑、高风险账户,要求必须逐月采取上门对账的方式,核对发生额和余额并收取余额对账回执。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

上门服务的账户,客户部门应安排人员按()上门核对账户的发生额,发现账户资金存在异常情况的也应及时上门对账,上门对账要换人进行,上门服务人员不得参与其服务客户相关账户的对账工作。

  • A、旬
  • B、月
  • C、季
  • D、年

正确答案:B

第5题:

与客户对账区分重点账单、非重点账单、小余额账单确定对账周期。


正确答案:正确

第6题:

客户如要求柜台在打印的对账单上加盖营业部业务用章的,柜台必须( )。

A:请客户出示委托书
B:认真核对对账单与电脑上的时点证券余额或资金余额是否一致
C:请客户出示公证书
D:仔细核对客户身份

答案:B,D
解析:
客户如要求柜台在打印的对账单上加盖营业部业务用章的,柜台必须仔细核对客户身份,并认真核对对账单与电脑上的时点证券余额或资金余额是否一致,核对无误后方可加盖业务用章。

第7题:

银企对账中“突出重点”是指从对()发生频率和易发风险账户进行重点监控。

  • A、余额较大
  • B、重点客户
  • C、贡献大的客户

正确答案:A

第8题:

客户如要求柜台在打印的对账单上加盖营业部业务用章的,柜台必须( )。

A.仔细核对客户身份

B.请客户出示公证书

C.认真核对对账单与电脑上的时点证券余额或资金余额是否一致

D.请客户出示委托书


正确答案:AC

第9题:

客户对账区分()确定对账周期。

  • A、重点账单
  • B、非重点账单
  • C、小余额账单
  • D、大余额账单

正确答案:A,B,C

第10题:

上门服务客户要作为重点对账客户,每季必须全面核对一次发生额、余额。


正确答案:错误

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