农业银行员工考试

单选题上门服务的账户,客户部门应安排人员按()上门核对账户的发生额,发现账户资金存在异常情况的也应及时上门对账,上门对账要换人进行,上门服务人员不得参与其服务客户相关账户的对账工作。A 旬B 月C 季D 年

题目
单选题
上门服务的账户,客户部门应安排人员按()上门核对账户的发生额,发现账户资金存在异常情况的也应及时上门对账,上门对账要换人进行,上门服务人员不得参与其服务客户相关账户的对账工作。
A

B

C

D

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第1题:

对账工作中,对于()的账户,要求必须逐月采取上门对账的方式,核对发生额和余额并收取余额对账回执。

  • A、异动
  • B、涉及案件风险的账户
  • C、可疑
  • D、高风险账户

正确答案:A,C,D

第2题:

重点账户必须按月进行对账,并对采取非上门对账方式的应按月不定期抽取部分客户进行上门对账,且保证按年上门对账覆盖率100%。下列客户账户对账说法正确的是()

  • A、对账周期内日均存款余额在等值人民币20万元(含)以上的账户
  • B、存款账户中,对账周期内发生单笔等值人民币50万元(含)以上支付的账户
  • C、贷款余额在等值人民币500万元(含)以上的账户
  • D、财政性存款账户

正确答案:A,B,C,D

第3题:

下列有关银企对账的规定错误的是()。

A、已销户的账户自销户次月起不再列入对账的范围

B、纸质银企对账回单经对账人员审核无误并进行扫描处理后应及时塑封保存,保存期不少于一年

C、要求按月、按季对账的账户,对账率要求达到95%以上

D、原则上,上门收款服务的账户需按月对账。已取消上门收款服务的账户,自取消服务的次月起不再列入按月对账范围


参考答案:A

第4题:

纸式对账单客户自取,是指按照()的约定,由客户指定的经办人员到前台营业机构领取对账单。

  • A、账户管理协议
  • B、上门服务协议
  • C、对账服务协议
  • D、客户服务协议

正确答案:C

第5题:

上门服务客户要作为重点对账客户,每季必须全面核对一次发生额、余额。


正确答案:错误

第6题:

延伸柜台及上门服务客户账户,必须()对账。

  • A、按月
  • B、按季
  • C、半年
  • D、按年

正确答案:B

第7题:

上门服务的账户,客户部门应安排人员按()上门核对账户的发生额,发现账户资金存在异常情况的也应及时上门对账,上门对账要换人进行,上门服务人员不得参与其服务客户相关账户的对账工作。

  • A、旬
  • B、月
  • C、季
  • D、年

正确答案:B

第8题:

对异动、可疑、高风险账户,必须逐月采取上门对账方式,核对发生额和余额并收取余额对账回执。


正确答案:正确

第9题:

下面对上门服务业务说法错误的是()。

  • A、上门服务过程要坚持双人上门
  • B、上门服务采用封箱加锁、整体交接的方式进行
  • C、上门服务的账户要纳入重点账户进行对账
  • D、上门服务人员可以参与上门服务账户的对账工作

正确答案:D

第10题:

属于上门服务风险控制措施的有()。

  • A、办理上门服务业务必须与客户签订协议,约定服务时间、服务场所、服务期限、交接方式、账务核对等事项,并明确双方权利义务以及产生差错和纠纷时的处理办法
  • B、上门服务人员不能兼任柜面账务处理岗位
  • C、上门服务客户要按照重点账户对账标准进行账务核对,上门服务人员不得兼任对账岗位
  • D、上门服务必须做到章、簿分管,共同负责。一人负责携带上门服务专用章,一人负责保管上门服务专用登记簿

正确答案:A,B,C,D

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