银行柜员考试

挂失解挂必须由客户本人向银行提供本人身份证明办理,严禁他人代办。

题目

挂失解挂必须由客户本人向银行提供本人身份证明办理,严禁他人代办。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

办理理财卡()手续是必须由客户本人办理,不可委托他人代为办理。

  • A、密码挂失、密码解挂、密码重置
  • B、卡解挂
  • C、挂失
  • D、销卡

正确答案:A,B,D

第2题:

以下哪些业务必须由本人办理,不得代办:()

  • A、密码挂失
  • B、双挂
  • C、解除挂失
  • D、挂失补发
  • E、挂失改密

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

必须由本人办理的特殊业务是()。

  • A、密码解挂
  • B、书面挂失
  • C、口头挂失
  • D、电话挂失

正确答案:A

第4题:

如委托他人代理挂失,代理人还需同时提供(),所提供的身份证明须属于人民银行认可的实名身份证件。

  • A、代理人本人身份证明
  • B、代理人本人和客户本人的身份证明
  • C、客户本人的身份证明
  • D、身份证明

正确答案:B

第5题:

挂失申请书挂必须存款人本人办理,不得他人代办,有效期按本次挂失日自动延期。


正确答案:正确

第6题:

太平洋卡()必须由客户本人办理,不得委托他人代办。

  • A、挂失,
  • B、销户,
  • C、取款,
  • D、存款。

正确答案:B

第7题:

必须由客户本人办理的业务有()。

  • A、挂失
  • B、挂失解挂
  • C、开立借记卡
  • D、开立贷记卡

正确答案:B,D

第8题:

挂失时,可以由代理人代理挂失,解挂时,必须由存款人本人办理。


正确答案:正确

第9题:

客户本人凭有效身份证件和需解挂的银行卡到任意网点办理银行卡的()。

  • A、口头挂失解挂
  • B、密码挂失解挂
  • C、密码重置
  • D、书面挂失解挂

正确答案:A

第10题:

下列关于解挂处理的表述,错误的有()。

  • A、办理存款凭证(存单、折)书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的,须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理,不得代理。
  • B、口头挂失在营业机构办理的,解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,可以代理。
  • C、口头挂失在营业机构办理的,解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理,不得代理。
  • D、通过电子渠道办理的口头挂失,解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理,不得代理。

正确答案:B

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