建设银行前台柜员知识竞赛
多选题以下哪些业务必须由本人办理，不得代办：（）A密码挂失B双挂C解除挂失D挂失补发E挂失改密
题目
多选题
以下哪些业务必须由本人办理，不得代办：（）
A
密码挂失
B
双挂
C
解除挂失
D
挂失补发
E
挂失改密
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相似问题和答案
第1题：
理财类交易账户密码挂失交易必须由客户本人办理,不得代办。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第2题：
客户代办必须由本人亲自办理的业务时，应说：“回去让本人来办”。
正确答案:错误
第3题：
如客户只申领绿卡,必须由客户本人办理,不得代办。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第4题：
若客户代办必须由本人亲自办理的业务，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）
- A、‘对不起，这项业务应该由本人亲自办理。请您通知本人来办理，谢谢您的配合。’
- B、‘这项业务应该由本人亲自办理，你快走。’
- C、‘你不能办理，下次再来。’
- D、‘这项业务必须由本人亲自办理，你不必再来！’
正确答案:A
第5题：
以下（）保全项目必须由客户本人亲自办理，不得接受委托代办。
- A、变更投保人
- B、变更受益人
- C、投保人变更
- D、减额交清
正确答案:A,C,D
第6题：
电子银行业务签约、变更或注销申请必须由本人亲自办理，不得委托他人代办。
正确答案:正确
第7题：
关于机构客户办理基金业务下列说法正确的是（）。
- A、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书及本人有效身份证件原件。
- B、机构客户申请办理基金业务需由法人亲自办理，不得由他人代办。
- C、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书。
- D、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供本人有效身份证件原件。
正确答案:A
第8题：
单笔交易金额在5万元(含)以上的账户间转账业务，必须提供账户本人有效实名证件办理，且必须由本人办理，他人不得代办。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第9题：
以下哪一说法正确（）
- A、修改密码业务，客户填制特种业务申请表，柜员使用XBANK7111修改凭证密码交易，不得代办
- B、重置凭证密码业务，客户填制特种业务申请表，柜员使用XBANK7117交易，必须由本人办理，不得代办
- C、无论当场核实能否确认持卡人本人身份的，只要领导同意即可直接为其办理重置密码业务
- D、重置凭证密码业务可在全国任一营业网点办理
正确答案:D
第10题：
（）投保必须由投保人本人亲自办理，不得代办。
正确答案:个人客户